抖音小店对店铺DSR评分有考核吗？新店DSR评分多久才显示？

货源库5个月前 (02-18)代发

抖音小店的DSR评分是衡量店铺服务质量的重要指标，直接影响店铺的流量、曝光度和用户信任度。商家常常关心抖音小店是否对DSR评分有考核，以及新店的DSR评分何时会显示。本文将为您详细解答这些问题。

1. 抖音小店对DSR评分有考核吗？

抖音小店对店铺DSR评分有考核。DSR评分是抖音小店对店铺服务质量的综合评价，主要包括以下三个维度[^92^]：

**商品描述相符度**：买家对商品描述与实际商品一致性的评价。
**商家服务态度**：买家对卖家服务态度、沟通效率和问题解决能力的评价。
**物流服务**：买家对物流速度、包裹状态和配送服务的评价。

DSR评分直接影响店铺的权限、流量和用户信任度。因此，商家需要重视DSR评分的管理，以提升店铺的整体表现。

2. 新店DSR评分多久才显示？

抖音新店的DSR评分在完成30个订单评价后才会显示。具体来说，当店铺完成30个订单并获得评价后，DSR评分通常会在一天内显示出来[^92^]。此外，DSR评分是由近60天的用户口碑、服务态度以及发货速度综合评分的。店铺分数每天会进行更新，一般会在凌晨1点到早上8点之间更新[^92^]。

3. 如何提前做好准备以提升DSR评分？

在新店DSR评分显示之前，商家可以采取以下措施来提升评分：

**优化商品描述**：确保商品信息真实、准确，详细介绍商品特点、用途、规格等，避免夸大其词[^92^]。
**提升物流速度**：选择靠谱的物流合作伙伴，确保商品快速、安全送达。及时发货，减少消费者等待时间[^92^]。
**改进服务态度**：售前咨询要耐心、细致，解答消费者疑问。售后服务要周到，及时处理消费者反馈的问题[^92^]。
**鼓励消费者评价**：在商品包装中附上好评卡片，提醒消费者给予好评。通过优惠活动、积分兑换等方式，鼓励消费者进行评价[^95^]。
**监控负面评价**：定期检查店铺评价，及时发现负面评价。针对负面评价，及时与消费者沟通，解决问题，争取修改评价[^95^]。

4. 提升DSR评分的额外建议

除了上述方法，商家还可以通过以下策略进一步提升DSR评分：

**定期推出优惠活动**：适时推出促销和优惠活动，吸引用户下单购买，同时鼓励用户参与互动和分享，提高用户对店铺的满意度[^95^]。
**多样化内容营销**：在抖音平台上发布有趣、吸引人的内容，提高店铺的关注度和曝光率，增加潜在客户[^95^]。
**与用户建立互动**：积极与用户建立互动，回复评论和私信，了解用户的需求和意见，倾听用户的声音，不断改进和优化服务[^95^]。

总结来说，抖音小店对DSR评分有明确的考核机制，新店的DSR评分在完成30个订单评价后才会显示。商家可以通过优化商品描述、提升物流速度、改进服务态度、鼓励消费者评价和监控负面评价等方法来提升DSR评分。此外，定期推出优惠活动、多样化内容营销和与用户建立互动也是提升评分的有效策略。通过这些方法，商家可以提升店铺的竞争力，吸引更多消费者，实现店铺的长期发展。