天猫72小时不发货赔偿规则是什么？多久算延迟？

在天猫平台，要求商家在买家付款后的72小时内发货，是为了保障消费者购物体验。如果商家未能按时发货，则被认定为延迟发货，这将导致相应的惩罚和赔偿。消费者可以进行投诉，并要求商家赔偿订单金额的30%，上限为500元。同时，商家将受到评分扣分和其他处罚措施，以确保合理权益的保护。

延迟发货是指商家在买家支付后的72小时内未完成发货。这个发货时间是从买家支付时开始计算的，而不是从接单或下单时间。如果订单包含多个商品，商家需分别计算每个商品的发货时间。在实践中，由于各种原因，如物流延误或库存问题，商家可能会遇到发货困难。在这种情况下，商家应积极与买家沟通，并尽快解决问题，确保尽快发货。

天猫的赔偿规则旨在保护消费者权益，同时提高商家的服务质量。了解和遵守这些规则对购物者和商家都至关重要，以便在需要时保护自身权益。