淘宝网取件码收不到怎么办?号码保护有什么用?

货源库7个月前 (12-26)电商

我们有可能直接与快递员联系,这样的解决方法相对来说比较简单有效。通常在物流信息上会标注快递员的电话号码,如果无法获取取件码,可以通过拨打快递员电话进行沟通。

也可与商家沟通。如果联系快递员不成功,可以请商家代为联系,并重新发送取件码给您。

客户开启了虚拟手机号,可能会导致取件码接收异常。在重新联系快递员发送取件码之前,可以考虑先关闭虚拟手机号。

如果你没有收到取件码,可以尝试以上步骤,希望能够对你有所帮助。

淘宝号码保护的作用是什么?

购买淘宝商品后,买家的真实手机号不会直接显示给卖家和物流公司,而是会显示一个临时手机号,卖家和物流公司可以通过这个临时手机号联系买家。这就是淘宝的手机号码保护服务。

淘宝号码保护提供语音通话和短信转接服务,一旦交易完成或买家主动终止服务,临时号码将被释放并冻结,无法再接听,以保护买家隐私信息不被泄露,防止恶意骚扰,从而提高购物体验。该业务目前正逐步开放,并由买家自愿选择,订单具有一定的随机性。

二、若欲取消号码保护,可依照以下步骤进行操作:

点击隐私选项。

首先要在淘宝app中打开设置界面,然后点击隐私栏目。

保护您的订单号码,只需点击即可。

我们可以在页面上找到“订单号码保护”这个选项,然后继续点击。

请关闭右侧的按钮。

只需关闭右侧按钮,即可找到订单号码保护。

如果我们无法收到取件码,最简单的方法就是联系商家客服,让他们催促一下,可能会更快地解决问题。当然,直接在驿站报上自己的手机号码也行,但有可能找不到包裹。

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