淘宝最长多久不发货?淘宝不发货怎么申请赔付?
如果您在淘宝上购买商品后,超过72小时未收到卖家的发货通知,具体情况可以先联系卖家询问。如果得不到满意的答复,可以考虑申请退款或者索赔。
您可以通过淘宝平台的退款流程来申请退款,具体步骤如下:
在淘宝APP中打开“已买到的宝贝”页面,找到需要退款的商品,然后点击进入。
点击进入“退款/退货”入口,位于商品详情页中。
根据具体情况选择退款原因,填写退款说明,并提交退款申请。可根据具体情况选择退款原因,填写退款说明,然后提交退款申请。
卖家收到退款申请后,需要在规定的时间内审核和处理,如果同意退款,淘宝平台将在一定时间内将款项退还给您。
您可遵循以下步骤进行赔付申请:
进入淘宝APP后,点击“已买到的宝贝”页面,找到欲申请赔付的商品并点击进入。
点击商品详情页上的“投诉/申诉”入口,即可进入该页面。
根据具体情况,选择相应的投诉/申诉类型,填写相关信息和证据,并提交申诉。
淘宝平台将审核投诉/申诉内容和证据,然后在特定时间内做出处理结果。如果确认卖家有违规行为,将进行相应的赔偿处理。
退款或赔付申请需在规定时间内完成,并遵守淘宝平台的相关规定和要求,务必注意。如果您有任何疑问或问题,可通过淘宝平台的客服服务进行咨询解决。
如何操作才能获得淘宝未发货赔偿?
买家在淘宝平台上可以进行投诉和申诉,要求卖家在买家下单后72小时内未发货的情况下进行赔偿。具体操作方法如下:
进入淘宝APP或电脑端,找到“已购买的商品”页面,然后浏览订单以确定投诉对象。
点击“申请退款/售后”,然后选择“未发货”,填写退款原因并提交申诉。
买家可以在规定时间内如果卖家未能对申诉做出回应或提供满意的解决方案,可以再次提出申诉,并选择“投诉”。
填写相关的信息和证据,在投诉页面中提交投诉,然后等待淘宝客服的处理结果。
在一定时间内,淘宝客服将处理投诉,并根据具体情况判断是否需要对卖家进行赔偿。如果需要进行赔偿,淘宝平台会在规定的时间内将款项退还给买家。
请留意,若淘宝卖家在规定时间内发货并提供有效的物流信息,则淘宝平台将无法对卖家进行赔偿。
为了要求赔偿,必须明确订单未发货是导致纠纷的原因,并提供相关证据和信息。此外,建议在购买前仔细调查卖家的信誉和服务情况,以免遇到不良卖家和交易纠纷。
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