天猫怎么给买家做标记？注意什么？

如何在天猫给买家做标记？

买家在天猫上做标记必须使用云标签功能，而这对卖家来说是有利的。该功能的目的是在线上对异常退货行为进行标注，让商家能够在售后环节中记录客户的购物信息，从而帮助天猫商家抵御可能遇到的攻击，消除异常退货行为所带来的负面影响。

商家进入云标签页面有三种主要方式。首先，可以直接输入网址进行访问，在搜索引擎中搜索相关内容即可获得链接。其次，通过登录千牛平台，在与买家的对话框中，点击“云标签”选项即可进入相关页面。第三种方法是在规蜜投诉页面右下角弹框中，点击进入打标的页面。

在进入打标页面后，需要对最近6个月的用户订单进行标注，并授权淘宝客服人员查询店铺和买家的聊天记录，然后即可完成标注。商家可以在云标签打标记录中查看历史的标注信息。

买家在天猫购物时需要注意哪些标记？

商家可以随时参加天猫云标签考试，只有通过考试并取得95分以上的成绩，才能开通云标签，并且在考试合格后的1个工作日内获得使用权。

2、平台会实时根据聊天记录判断打标的真实性，而且一旦打标后就无法删除。如果同一账号被多个商家打标，情况就会变得更加危险。

其他商家也会在打标后共享信息。

天猫商家在给买家打上标记时，也是为了保护自己的权益。毕竟，一些恶意操作的消费者可能会严重损害店铺的声誉，因此灵活运用云标签功能就显得非常关键了。