淘宝商家如何设置老客等级折扣?
中小型商家希望能够为老客户采取一些运营举措,他们可以根据客户的消费金额在店铺内设置不同的折扣力度。
请耻改写的内容是:
注意:这个功能是通过定向邀请来实现的,并非所有商家都具备这个功能。如果您的后台暂时没有这个功能,请耐心等待,我们正在逐步开放中~
页面的呈现方式
在店铺的详细页面展示老客户等级折扣,同时辅之以店铺首页的成交计划模块,从而引导消费者在购物过程中获得越来越多的优惠,促进消费者的成长。
店铺首页会自动展示商家活动标签。
2. 设置方法是什么?
步骤一:进入工具界面。
操作链路为:在营销工作台中选择单品宝,然后进行老客等级折扣设置。
请注意:商家只能选择会员等级折扣或老客等级折扣进行活动,不允许两者同时存在,因为它们趋向于相同的结果。
第二步,制定活动。
请填写一个不超过10个字段的活动名称(不会公开)。
活动时间:配置成功后,即刻启动活动。
在限定活动中,所设定的最低优惠折扣要求配置的等级折扣优惠力度不得超过该折扣。
第三步:设置折扣信息。
活动应该按照消费金额从低到高的顺序进行配置。
消费金额限制:仅可填写整数,金额为xx元。
请注意:这个数额表示用户自2021年1月1日起在本店铺的历史实际支付累计金额。
折扣优惠:消费金额越高,享受的折扣力度越大,最低xx折。
商家需要注意以下几个小贴士:
这一数额代表了用户自2021年1月1日以来在本店铺的消费总额。
最多可设定4个等级,当达到相应的消费水平时,即可享受相应的折扣。
第四步,设定老客户等级折扣商品。
这里涉及的是符合老客等级折扣标准的商品范围选择。
最终,当您点击下一步时,设置就成功了!
三、清单资料
请留意此处展示已生效的活动设置:
您可以通过点击设置优惠来对不同等级的优惠进行修改,同时也可以在商品管理中增加或删除参与老客等级折扣活动的商品。
请勿频繁更改线上店铺内老客等级折扣,以保障用户长期稳定地享受店铺优惠,避免给用户带来不一致的体验和口碑。
问答交流
为什么我在点击设置老客等级折扣时,会有提醒说当前有会员等级折扣活动正在进行,需要先关闭活动才能配置?
为了确保用户体验,商家可以根据会员等级给店铺会员提供折扣。然而,如果会员折扣和老客折扣叠加使用,消费者的感知会变得非常糟糕,因此这两种折扣是互斥的。
是否包括老客等级折扣在最低标价中计算?
折扣现已不再适用于老客等级,以确保最低标价。
购买后发生退款的用户,其历史消费金额是否会计入统计?
用户一旦付款给定订单,
用户的付款金额会被即时计入其消费总额中(自2021年1月1日起的消费金额计入)。若用户发生退款,系统将从其历史消费总额中扣除相应退款金额。
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