淘宝延迟发货投诉赔偿多少钱?淘宝不发货赔偿规则
延迟发货在淘宝平台上会获得多少赔偿?
首先需要了解的是,并非所有商品都享有晚到必赔的服务。只有在您在天猫国际购买的商品上标有晚到必赔标识时,才能在指定时间未送达并配送给您的情况下享有赔付服务。
商家承诺时间一经开始计算,若满足了迟到必赔的赔付条件,您需要在交易成功或交易结束后的15天内提出投诉,否则天猫国际有权不处理您的申请。
商家在保税区发货晚到,每单需支付20元的违约金,而天猫国际订房的商家则需要支付50元的违约金。
买家在淘宝网购物时,只有购买了带有晚到必赔条款的商品才能享有赔付资格。若未购买此类商品,则无法向淘宝卖家提出赔付申请。若卖家未履行赔付义务,买家可向平台投诉。
淘宝的货不发赔偿规定。
有一个计算公式可以确定淘宝不发货投诉的赔偿金额,具体如下:
淘宝卖家可直接在投诉页面进行赔偿,根据以下计算公式:实际商品成交金额的5%作为违约金(不含邮费和红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,特定类目商品的最低赔付额不少于1元(自2015年10月29日开始试行)(除非发生特殊情况)。
卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,除须赔偿违约金外,还将被扣除三分。
买家投诉成立后,卖家不仅需要向买家支付违约金,还需向淘宝网支付相同数额的违约金。 换句话说,在买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。 因此,建议在买家投诉成立之前,主动进行赔付,这样我们只需要支付单份违约金。
总之,淘宝的延迟发货赔偿政策仅适用于天猫国际上标有晚到必赔标识的商品。根据不同的发货地点,赔偿金额为20或50元违约金。对于未能发货的情况,赔偿金额在5至30元之间变化。此外,如果商家连续延迟发货超过三天,消费者可以向客服投诉并获得赔偿。详细内容请参阅https://www.maijia.com/article/484466。
购物后务必及时查看淘宝订单,确保商品按时发货。如有延迟,需主动申请赔偿,商家或平台不会自动处理赔偿事宜。
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