淘宝网数字生活行业管理规范

发布商品时，请遵守相关行为规范。

不得将多个品牌或多个有效期发布在同一商品链接上，而是应该根据不同的品牌和有效期来分开发布不同的商品。

商品不得以分期交付形式发布或实际上履约。

（三）禁止以任何形式向消费者索取非交易必要的信息，比如验证码、密码等。

商品发布时必须对商品进行全面描述，包括但不限于品牌/APP/网站名称、服务项目、服务时长、服务方式、验收标准、充值金额、到账时间等。禁止发布模糊不清的商品，比如“你懂得”、“老用户专拍”、“补邮费”等。

处理违规行为

根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》，如果卖家违反了商品发布及行为要求(一)，淘宝网将会对其进行滥发信息-“行业特殊要求”处理。

根据《淘宝平台违禁信息管理规则》，淘宝网将对卖家违反商品发布及行为要求(二)的情况进行处理。

根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》，如果卖家违反了商品发布及行为要求(三)，淘宝网将依据消费者保障管理进行处理。

交易方式

对于那些在该类目下持续经营不足90天的卖家，如果他们的买家没有主动“确认收货”订单，将采用分阶段打款履约方式。

卖家点击“发货”后40天，即为第1阶段打款时间；第1阶段打款后30天，即为第2阶段打款时间；第2阶段打款后30天，则是第3阶段打款时间，如此类推。

根据商品合约面值的不同，打款阶段数有所不同。若商品合约面值小于等于30天，则只有1个打款阶段；若商品合约面值大于30天，则每30天为一个打款阶段。

(二) 对交易超时的要求

买家未“确认收货”且未提出退款申请的情况下，自卖家点击“发货”之时起，将默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定。随着最后一笔款项的支付，交易状态将变更为“交易成功”。

生效时间

该标准首次生效于2021年9月7日，最新修改日期为2022年12月13日。