淘宝商家层级要求是什么?层级如何提升?
淘宝商家的成长层级共有8个阶段,分别为Lv.1-Lv.8,从低到高依次排列。淘宝商家成长层级的更新时间存在一定差异,Lv.1-Lv.5阶段每周三进行更新,而Lv.6-Lv.8阶段则每季度更新一次。随着等级的提升,更新周期变得更长。核心考核包括四个指标:专属客服的总关系量、进店率、退订率以及为专属客户提供的有效服务数。
当前已建立关系的总数量:总关系量。
近30天内,专属客户已读消息后进店UV的平均值除以近30天已读消息UV的平均值。
近30天内的退订率可以通过计算(解除关系UV+退订消息UV)去重后的用户数除以主动触达UV去重后的用户数来得出。
已满足要求的服务数是指已经开通并覆盖到相应人群的有效服务数量。
请留意以下事项:晋级在每月1日和15日生效,而降级则是在隔日生效。如果退订率和有效服务数指标不符合当前层级要求,第二天将会直接降级。重新晋级需要等待下一个考核周期,请务必注意。
如何提高淘宝店铺的等级?
1、建立一条直通通道
要提升等级,首先需增加店铺流量。开通直通车正是一个绝佳的方法。您可以在“淘宝卖家服务中心”中搜索并点击营销中心,然后在接下来的页面中点击我要推广,最后再点击直通车即可启用该功能。借助直通车,您可以为宝贝设置精准的长尾词,从而实现引流效果。
2、在商店内设立促销活动。
淘宝店铺可以自行设定多种优惠活动,例如淘金币抵扣、分享抵扣、满额包邮、收藏店铺或将商品加入购物车即赠送小礼品等。这些举措都能吸引买家关注,同时也有助于吸粉。参与活动购买宝贝的买家可以在当月为店铺积累六分,但需要购买不同的宝贝。因此,店铺需要吸引更多买家来提升等级。
3、推动相关商品的销售
淘宝店铺可以销售相关的商品,或者互补的产品。相关的商品指的是可以搭配销售宽松衬衫的吊带,可以用作内搭或作为搭配推荐的主图。将吊带同时上架,有助于顾客一起购买两种产品,并且增加好评的机会。互补产品比如同时销售乒乓球拍和乒乓球,以及牙刷与牙膏等。
商家想要提高成长层级,就需要对店铺进行更好的经营,因为淘宝商家的成长层级与店铺的经营息息相关。以上就是关于淘宝商家层级要求的介绍。
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