淘特为什么干不过拼多多?淘特为什么没人用?

货源库7个月前 (12-26)电商

为什么淘宝无法超越拼多多呢?

在淘特和拼多多成长初期,它们都得到了外部助力,但两者之间的区别在于一个采用了"联邦制",另一个则是"君主立宪制"。微信成为了拼多多的盟友,而淘宝则扮演着淘特的“君王”的角色。

淘特之所以能够快速崛起,离不开淘宝的“拔苗助长”。实际上,许多人成为淘特的用户,主要是因为他们曾经是淘宝的忠实用户,正是在淘宝持续不断地吸引用户的过程中,他们才决定下载使用淘特。

这种投入初期会带来爆炸式增长,但一旦淘宝初具规模,这种需要大量资金支持的增长势头将难以在短时间内逆转。在截至2022年3月之前的一年里,由于对淘宝特价和淘菜菜等业务的投资,阿里的经营利润减少了400多亿元。

价格敏感型用户在下沉市场占据主导地位,他们缺乏忠诚度,对于补贴和低价才感兴趣。然而,仅仅依赖补贴可能无法实现用户粘性,必须同时加强物流、供应链等方面的支持和服务。

淘特初期通过向阿里粗暴撒钱获得大量用户注册,但平台后期未能通过合理的生态运营和品控措施促成用户复购闭环,导致用户在薅完羊毛后就离去,留存率很低。为了维持规模,平台不得不投入更多资金来吸引新客户,从而陷入恶性循环。

淘特力图增加用户的购买频次和每单消费金额,但这又带来了另一个问题:用户普遍认为淘特是购买低价产品的地方,如果他们想购买高价位且优质的商品,为什么不直接选择淘宝或天猫,而要选择一个商家审核过于宽松、存在大量商品质量不达标情况的淘特呢?

淘特不仅自身面临成长瓶颈这一严峻问题,而且其“君王”淘宝也正面临前所未有的挑战。

为何淘特没有用户呢?

晚来一步

“淘宝特价版”曾是淘宝软件中的一个入口,后来发展成为独立的购物软件。或许最初对抗单一APP只以一个入口为手段显得有些轻敌,但随着拼多多带来的威胁日益加剧,才导致其独立发展。

拼多多早已踏上了下沉市场这条道路,并且一路攀升。淘宝现在才宣布进入这个领域,要如何赶上他们的步伐呢?拼多多以极致的价格比定位自己,因此要成功挑战他们,跟不上价格根本行不通。

2、问题的定位

淘特应该根据不同的人群定制最适合他们的低价策略,而不是简单地追求产品的低价,消费者认为的价格对此至关重要。

对于新兴的“下沉电商”来说,简单的低价和补贴策略已经无法迎合这些年轻人的需求。要满足消费者更深层次的精神和情感需求,建立共鸣至关重要,而核心在于提供出色的“体验”。只有这样才能增强消费者对平台的信任,提高用户的忠诚度。

许多中老年人在城镇中,并不熟悉淘宝,但却掌握了在拼多多购物的技巧。如果询问他们为何不使用淘宝,原因是因为老年人只会使用微信,无法再去学习一个全新的独立软件,而且淘宝的操作相对复杂,淘特也同样如此。

3、营销方面的挑战

淘特自2020年上线至今,一直坚持模仿拼多多的营销策略,其活动和广告宣传都努力朝着拼多多靠拢。专注于追随拼多多,最多只能成为拼多多的模仿者,但永远无法超越拼多多!

4、口碑不甚美好。

拼多多已经通过百亿补贴和助农计划摆脱了负面声音,巩固了市场地位。而竞争对手淘宝则在模仿拼多多的做法,重复走拼多多曾经走过的路。

在黑猫投诉平台上,有多达四千七百条投诉针对淘特产品质量、货不对板等问题向平台发起。

淘特可能会因为收到大量投诉,涉及低价诱导、虚假宣传和产品质量差等问题,而面临流量流失的局面。

总的来说,淘宝没有超过拼多多,原因有两个:一是平台无法形成复购闭环,二是淘宝本身也面临着严峻的问题。而淘特之所以没能成功,是因为他们入局晚,定位不准,营销策略有问题,以及口碑不佳这四个困扰一直存在。

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