淘宝死店铺赔付抓进去了吗?都有哪些赔付情节?

货源库7个月前 (12-26)电商

商家在淘宝平台上因为违规行为而被关停店铺后,是否会受到赔偿和惩罚呢?

视情况严重程度而定,实际上通过利用淘宝退款来申请赔偿赚钱本身就是违法行为。之所以有如此多的人利用这一漏洞,是因为每天都有大量人在网上购物,并且许多人会退货。商家根本无法每次都打开包裹检查。通常情况下,他们只需收到快递单号就可以办理退款。

淘宝死店赔偿指的是店铺在规定的发货时间内始终未发货,这种情况下,消费者有权获得赔偿。一般来说,商家必须在48小时内发货,如果未能如约发货,消费者可向卖家投诉并要求赔偿。赔偿金额将作为补偿支付给消费者,具体赔偿标准为淘宝店铺下单金额的10%,最高不超过100元;而天猫店铺则会按下单金额的30%进行赔偿,最高不超过500元。

有哪些情节可以获得赔偿?

1、 发货时间推迟

除非涉及定制、预售或其他特殊情况,商家未能按约定时间发货,将面临一定的赔偿责任。根据赔付标准,商家需要支付商品实际成交金额的5%作为赔偿,单笔赔付金额不低于5元,但也不超过30元。对于严重情节,商家还将受到店铺扣分的处罚。

2、商品已售罄。

如果淘宝买家下单后72小时内仍未发货,或者商家自行承认缺货、拒绝发货或要求加价发货,那么赔付标准将是商品实际成交金额的30%,单笔赔付金额最低为5元,最高不超过100元。

3、 发出虚假的货物。

订单发货后显示“已揽收/揽件”等信息,但在接下来的24小时内未出现任何物流更新记录;或者物流信息与实际收货地址不符合。在其他异常情况下,赔偿标准为商品实际成交金额的30%,单笔赔付最低金额为5元,最高不超过100元。同时,淘宝会延长虚假发货订单的自动确认收货时间。

尽管可以通过向卖家索赔延迟发货,但故意利用这种手段申请赔偿是违法的,一旦发现便无法获得赔偿。

na.png

本网站文章未经允许禁止转载,合作/权益/投稿 请联系平台管理员 Email:epebiz@outlook.com