淘宝危及交易或账户安全实施细则变更

货源库7个月前 (12-26)电商

2023年5月17日发布了关于规则变更的公示通知,新规定将在2023年5月24日正式生效。

以下是此次规则变更的要点:

增加措施以加强对保证金风险额度的管理。

2、制定明确的规则,以提高保证金风险额度的类型、缴存、解除和罚没。

变更具体内容如下:

淘宝网将采取哪些市场管理措施,以应对危及交易及账户安全的情形?

根据行为和事件的紧急程度以及严重程度,淘宝网可以采取多种措施,包括下架商品、删除商品、搜索降权商品、搜索屏蔽商品、限制发布商品、限制发货、关闭订单、延长交易超时、延长交易账期、限制使用阿里旺旺、限制买家行为、限制创建店铺、限制会员登录、支付宝账户管控措施、支付违约金、提升保证金风险额度、监管账户以及查封账户等手段。

如何解除提升保证金风险额度?提升保证金风险额度的具体情况是什么?

如果卖家发生可能危及交易安全的情况,并且淘宝网认为情节严重,将会提高卖家的保证金风险额度。

根据违规情形和风险程度综合评估,淘宝网设定了不同的风险类型和缴存金额,包括保证金对交易安全店铺风险额度造成威胁、保证金对交易安全交易风险额度造成威胁等。具体详情以页面说明为准,请参考流程。

如果保证金风险额度到期或对交易安全构成威胁,淘宝网将取消部分或全部保证金风险额度,具体操作以页面流程说明为准。

支付违约金的方式是什么?

卖家在店铺风险额度提升后,必须在接受处罚后的72小时内缴纳足额保证金,以确保交易安全。

如果卖家未能在72小时内完成足额保证金缴存,淘宝网有权采取延长交易账期、监管账户等措施。这些措施将在卖家完成足额缴存保证金后被解除。

在保证金危险导致交易安全店铺风险额度提高后的180天内,如果卖家再次出现严重威胁交易安全的情况,将会被处罚扣除相应金额的店铺风险保证金。

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