天猫婴儿床、安全座椅等大件上门安装服务政策

根据数据显示，2022年淘宝天猫母婴亲子行业涌现出232个年成交额超过亿的品牌和商家，而有483家规模超过千万级的商家同比增速超过100%。

moodytiger的同比增长超过了200%，伊利母婴旗舰店的同比增长则超过了170%，而宝宝零食新锐品牌喵小侠更是实现了25倍的同比增长。此外，婴童洗护品牌薇诺娜宝贝的同比增长也超过了200%。

2022年，淘宝天猫上的母婴商家在直播销售方面也表现抢眼。超过10家母婴商家的直播间成交额突破了亿元大关，同时有超过400家商家的直播成交额同比增长超过100%。这一趋势特别值得注意。

另外，母婴品牌天猫旗舰店在过去一年里，会员规模也迅速增长，全棉时代的会员已超过1200万，嫚熙的会员规模超过700万，安踏儿童的会员数量也突破了500万。

飞鹤、babycare、嫚熙、耐克、好奇和巴拉巴拉等6个品牌荣获了2022年度天猫金婴奖的TOP品牌奖，而Hagaday、爷爷的农场、希沃、薇诺娜宝贝、woobaby和bebetour则获得了年度新锐品牌奖。

天猫母婴即将携手商家，推出重磅大件商品上门安装服务，预计在618前能够覆盖到婴儿床、尿布台、床护栏、安全座椅等商品。此项服务将拓展至全国2800个县级以上城市，是继天猫大件电器家装商品送装一体之后的又一次升级。

除了上门安装之外，天猫还推出了手推婴儿车、安全座椅等母婴大件退货运费包赔服务，最高可赔付100元。目前这项服务已经覆盖了百分之八十的订单，预计在618之前将实现全部订单的全覆盖。

“我们致力于不断提升母婴消费者的全方位服务体验，打造一个涵盖生育和抚养所有需求的购物平台。”淘宝天猫母婴亲子行业总经理立飒表示，过去一年来，天猫母婴持续改进了育婴师客服、亲子问诊、红屁屁包退政策以及天猫母婴室等专业服务。

手淘App上的“亲宝贝”频道将进行升级，新增了“一键加购”功能，同时与淘宝天猫商家共建该频道内容。