天猫违约金怎么算?计算方法是什么?
商家需要在订单未能符合发货时效规定时,对买家进行赔付,除非是定制、预售或其他特殊情形等另行约定发货时间的商品订单。天猫将根据物流公司回传信息来判定并执行赔付,这种情况属于延迟发货。
红包赔偿的金额计算标准是商品实际成交金额的5%,单笔交易最低不低于5元,最高不超过50元。
在订单延迟发货后的72小时内,若订单仍为发货状态或者商家承认缺货/要求加价发货,则视为缺货。买家投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔偿。
每个红包的赔偿金额将按照实际商品成交额的百分之三十来计算,单笔交易的最低赔付金额为五元,最高不超过五百元。
买家付款后,如果卖家因为双方存在矛盾、纠纷或担心会收到中差评而拒绝交易,或者以未达到起拍数量、金额等理由拒绝发货,那么应当支付赔偿金额,赔偿金额为实际成交额的百分之三十,但不会超过五百元。
商家在设置包邮后却拒绝免费邮寄,或者以价格错误或商品涨价、运费不足等理由要求买家加价成交或拒绝发货,根据赔付红包面额计算标准,赔付金额为商品实际成交额的百分之三十,单笔交易最低不少于五元,最高不超过五百元。
如果“发货”标准显示“已揽收/揽件”等信息后,若在24小时内未出现任何物流更新记录,则被视为虚假发货。
商家应向买方支付红包方式进行赔偿,赔偿金额按实际成交金额的百分之三十计算,每笔订单最低赔付额为五元,最高不超过五百元,以满足买方投诉成立后的要求。
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