淘宝评价可以看多久?有什么好处?
半年时间。
买家成功评价后,淘宝将显示评价的有效期为180天,超过这一时间限制的评价将不再被展示。
系统会自动默认好评,最多可以保留未评价的订单15天。
系统只会自动设定好评,不会出现中差评哦! 另外,默认的好评只要符合评价计分规则,都会增加双方相应的信用度。
有哪些益处?
淘宝店铺的信誉程度可以通过买家的评价来展现。作为卖家,买家在收到货物后主要会关注商品是否符合网上描述,以及卖家的服务态度是否耐心、细致等。真实客观的评价不仅能增进卖家的信誉度,也可供更多潜在买家参考。
淘宝评价的评分规则是:
评价积分有三种类别,分别是“好评”、“中评”和“差评”,每种评价都对应着不同的积分。
评分方法如下:按照“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分的规则计算评分。
订单交易成功后,评价有效期为15天。
《淘宝规则》规定:
被投诉人在被投诉之日起三天内需要提交证据,以应对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为。
淘宝有权根据当时所掌握的情况,对逾期未提交证据的情况进行判断与处理。至于其余违规行为的判断与处理,淘宝会在收到投诉后立即进行。
卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,在淘宝的审核中将不被接受。除非存在证据错误或判断错误的情况,对违规行为的处罚将不会中止或撤销。
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