淘宝老顾客分销技巧是什么？怎么做？

一、精细化运营是指明确运营方向并具体分工，比如根据店铺规模选择适合自己的2-3种引流方式进行研究和细化，避免因为做得太多而做不精而导致反效果。

在当下激烈的淘宝竞争中，差异化营销至关重要。无论是客服培训、接待服务还是售后服务等方面，都需要规范、贴心，以彰显店铺的独特特色。这实际上也体现了对老客户营销的重视。

该怎么操作？

建立客户维护团队，特别是针对需要维修的产品，在客户收到产品后电话联系客户，询问是否收到商品并了解情况，是否有损坏或其他疑问。

提供差异化服务是最有效地展示店铺文化的方法之一。

店铺老会员群的重要性不可忽视，虽然并非每天都需要推销产品，但基本的维护工作却是必不可少的。我们需要找到合适的理由来说服大家加入店铺群。

了解客户需求至关重要，做客户调查是必不可少的。调查表是一种有效的工具，可以为未来的客户营销活动提供准备。如果要赠送礼品，最好选择店铺内其他产品作为礼品，这并非出于盈利考虑，而是希望客户能够体验到不同的购物感受。当然，在此过程中需要严格控制成本等因素。

其实，对于类似清仓的产品，最佳做法是将其作为一种回馈老客户的方式。而那些一直有销售的产品如果以低折扣的方式进行清仓，往往会伤害老客户的感情。

老客户营销的关键在于内功修炼，产品品质是基础，客服服务是保障，再加上促销活动的搭配。这样能让老客户切身感受到在您家是享受贵宾待遇，这样一来，同样的商品，他又怎么会去其他店铺购买呢？