淘宝评价怎么申诉？怎么获得好评？

找淘宝客服来帮忙是最直接的申诉方法，可以按照提示逐步完成。首先进入评价管理，在其中找到恶意差评。

点击"继续提问"按钮，将已采集好的数据上传。卖家在此时务必要留意，数据采集的越详尽，成功申诉的可能性就越大。

请列出您对评价的异议和理由，同时提供被评差的交易号。若差评属于同行恶意行为，请坚决申诉，绝不容忍。

在进行申诉时，卖家需提交有利于自己的证据，最好包括与买家的对话记录，不论是通过旺旺还是QQ的对话记录，都具有一定的参考价值。

请注意，不能直接称其为证据，必须进行清晰标注。QQ记录不应视为最直接的证据，请客服慎重考虑。完成一系列操作后，将问题提交。通常情况下，48到72小时内，恶意差评将被删除，效果相当不错。

卖家在申诉时应当特别留意，要清楚地说明问题的根源，以便客服能够快速作出判断，避免浪费他人的时间。有些卖家收到恶意差评时不会提出投诉，更不会选择在最佳时机进行投诉。

聪明的卖家需要及时行动，一旦收到恶意差评就应立即投诉。投诉越早，成功的可能性就越大，因此时间紧迫。

如何才能收获到好评呢？

在淘宝购物，买家考虑的因素多种多样，包括便利性和价格优惠。只要商品质量可靠，而且卖家能够提供良好的售后服务态度，就能赢得买家的青睐。

可以考虑送一些小礼品来表达感谢。同时，务必尽快发货，不要为了省钱而选择质量差的快递服务。一般情况下，买家不会故意找茬。只要你尽职尽责，他们自然会给予好评。

买家在进店选购商品时，会根据产品描述和产品详情页等信息来决定是否购买。如果实际商品与描述不符，买家收到后发现与期望的产品差距很大，你还指望他们给予好评吗？

大多数商家都会设置一定的返利激励措施，通常返利金额在1至3元之间，少数情况下可能会有5元的返利。大部分顾客会对这种情况进行评价，但也有少数人认为返利金额太少而不予评价。

总之，客户没有形成购物后必须评价的习惯，评价也并非强制性的。如果希望客户能够给予好评，唯一的途径就是通过营销手段。