淘宝好评不计分会显示吗?怎么获得好评?

货源库7个月前 (12-26)电商

买家如果没有选择匿名评价,那么不计分评价将依然会正常显示。

非计分评价情况:

每月,同一买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建时间为准),超出计分规则范围的评价将不予计入。

买卖双方在每个自然月内的评价得分范围为-6到+6之间。同一自然月内,对于同一买卖双方之间的评价得分总和不会超过6分,也就是说总得分落在-6和+6之间。举例来说,如果买家先给卖家6个差评,接着给1个好评和1个差评,那么这7个差评都会被计入得分中;当买家给卖家7个差评时,只有6个差评会被计入得分。

买家在下单后的14天内,对同一件商品进行多次评价时,无论好评还是差评,系统只会计分一次。

其他状况下可能发生的情况:

如果商品符合低价商品管控规则,可能会导致评价不计分;当买家对闲置商品进行评价时,评价也不会计入分数。

如何才能收获赞美?

淘宝卖家可直接通过旺旺与买家沟通,若未收到回复,可以选择通过短信或电话交流,但应注意合适的时间,避免过多或在晚间或凌晨联系,以免引起买家反感。

可以进行返现承诺,但切勿在旺旺聊天和顾客沟通时提及,因为淘宝明令禁止返现。

淘宝卖家可以启用短信服务功能,例如发送发货和签收提醒,预计送达时间提醒买家及时进行验货。

建议在验货时如果发现破损可以选择拒签,而如果对商品不满意,则建议立即联系客服,以避免产生差评。

另外,还有一点要注意的是节日问候。当用户收到商品后,你可以撰写一段充满热情的问候语,引导用户对商品进行评价。

可以为购买者提供小礼品,以增强他们的购物体验。有时候,一份微不足道的礼物就能够抵消商品可能存在的缺点,给顾客带来惊喜。对于新手商家而言,这是一种非常有效的策略。

买家在进店选购商品时,会根据产品描述和产品详情页等内容来决定是否购买。因此,如果产品描述与实物不符,买家收到产品后发现与自己预期的相差过大,就不太可能会给出好评。因此,产品描述必须与实际商品一致。

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