淘宝店子账号怎么解绑?子账号有什么用?

货源库7个月前 (12-26)电商

如何取消与淘宝店铺关联的账号?

在千牛卖家中心打开后,点击主菜单中的“卖家中心”选项。

接着,你可以点击左侧功能栏中的“子账号管理”。

点击“员工管理”,位于子账号管理页面顶部的蓝色导航区域。

进入员工管理页面后,你可以看到目前已经被授权的子账号清单列表。当鼠标悬停在欲删除的子账号上时,旁边会显示“登记离职”选项,点击即可执行删除账号的命令。

点击弹出对话框上的“确定”按钮后,账号将被删除。需要注意的是,一旦子账号被删除,该账号将无法登录卖家中心、旺旺等系统,也无法查看聊天记录。

子账号的作用是什么?

事实上,子账号主要是为客服而设立的,尤其对于公司类店铺来说更是如此。主账号的权限过高,再加上客流量高峰期,一个人根本无法应付,因此需要为员工设置子账号。作为店铺负责人,可以将非核心工作分配给子账号下的员工,比如分流客服工作和售后服务工作等。

店铺的运营需要更加顺畅,但在此之前,要随时注重培训淘宝客服技巧。在没有停止的情况下,可以使用子账号名和创建时的密码登录旺旺与其他人聊天,并且在某段时间内分流功能的子账号登陆,一部分客人就会被分流到和子账号聊天。

主账号在店铺子账号创建后,会授予相关权限,包括商品编辑、调整价格、发货和退款等功能。子账号登录后即可协助管理店铺,从而减轻主账号的工作压力。

通常情况下,主账号需负责店铺的整体规划,而具体的细节工作则可以交给子账号处理,这样管理员就能将更多时间投入到核心事务上。可以授权子账号的工作人员来处理简单的任务,让他们去完成即可。

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