淘宝排查是什么原因?规则是什么?
淘宝的排查工作分为两种,人工排查主要根据商标和版权所有人的身份进行判定,由他们发起侵权投诉。
通过平台大数据技术,系统从账号、商品、交易、物流等多个方面对涉嫌售假的商品和账号进行排查,主要是指出售冒牌注册商标商品或盗版商品的行为。
淘宝网只需通知卖家他们出售假冒、盗版商品的结论,而无需披露判定的依据。
主要目的是检测商品的成长趋势,以确定宝贝在各个方面的成长速度是否合乎逻辑。
举个例子,有一个店铺本来每天平均有500名访客,突然连续几天出现某几个搜索词的流量总和高达5000名访客,然后过了几天又恢复到平时的状态,这几个搜索词再也没有带来进店的访问量。这种增长趋势非常神秘,系统会严格监控。
消费者在宝贝页停留的时间以及成交访客的停留时间与同类目同层级的平均停留时间相比,如果差异过大,可能存在虚假停留的情况。因此需要关注这一点。
数据异常可能由下单时间过于集中或者短时间内突然出现大额订单引起,这些情况都在排查范围之内。
什么是规则?
淘宝通常会主动进行排查,其方法是通过系统自动判断商品真假,以此来规避风险。
在前三次扣除2分,如果第四次再确定为假货,则被视为惯犯,直接受到惩罚。
因此,当对某一商品进行检查时,必须特别重视地进行排查,删除需要删除的关键词,修改标题,并仔细检查照片,确保不露出商标。
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