淘宝坏果包赔是什么意思？怎么赔偿？

购买带有“坏果包赔”服务标识的商品后，如果消费者收到的商品发生损坏、变质或腐烂等影响食用的情况，商家承诺进行全额赔偿。

商家应在消费者在系统内记录的签收时间起24小时(含)内因为“坏果、烂果”或“商品变质腐烂”发起退款申请时，需在申请发起后的24小时内有效响应消费者的退款要求（商家与消费者就处理方案达成一致协议则视为有效响应）。

如何进行赔偿？

买家在收到货物后如发现破损，应立即向卖家提出破损报告，并附上破损照片。卖家将根据实际破损情况进行评估，并提供相应的解决方案。

卖家根据实际破损情况进行协商后，如果不退货（如选择退货，则进入免费上门退货服务的流程），卖家会根据协商结果进行部分退款或维修。若协商结果为部分退款，则卖家需在24小时内先行退款；若协商结果为维修，则卖家需在7天内完成维修。

破损处理完成后，保险公司将根据部分退款中可理赔的订单，在交易完成后的72小时内按照实际赔付的80%向卖家进行理赔。

卖家应该已经了解了坏单包赔的赔偿方式，但如果没有履行义务，会有何后果呢？

赔偿未履行的惩罚责任。

如果买家和卖家无法达成一致，淘网将介入处理并核实责任归属。若责任在卖家身上，交易将先行退款并给予相应处罚。随后，卖家将被要求联系买家取货。同时，由于未履行承诺，卖家将会被处以a类单次行为的处罚扣除4分。