哪些淘宝店属于死店?死店能做起来吗?
哪些淘宝店已经停业了?
这些迹象可能表明一个淘宝店铺已经处于停业状态:
长时间不更新商品或者没有推出新品。
2、好评率很低或者长时间未收到新的评价。
店内商品分类不够清晰,使顾客难以找到他们需要的商品。
客服回复延迟或者态度不友好,以及违规操作可能导致淘宝处罚或关闭店铺。
可以死气沉沉的商店重新振作起来吗?
可能并非一定如此
有可能做起来,只要懂得运营技巧并且肯投入。下面是一些可供参考的方法:
重新审视一下你店铺的定位和产品组合。
淘宝最初的时候,流量是开放式的,谁的店铺人气高、信誉好、销量高,流量就给谁。为了充分利用这些流量,那时的店铺把自己的店铺变成了类似于小杂货铺,什么都卖。然而现在这种做法行不通了。
随着淘宝千人千面和小而美理念的日益普及,那些定位清晰、拥有明确人群标签的个性化店铺势必会变得越来越受欢迎。随着搜索技术的不断进步,那些类似杂货铺般模糊定位的店铺注定会被淘汰出局。
首先要重新梳理店铺的定位和产品,明确自己想销售什么或适合销售什么,精简类目,才能让店铺重焕活力。
2、不做破坏就无法建立,只有舍弃了才能得到。
对于那些已经不受欢迎的店铺来说,最大的挑战在于他们的店铺几乎无法在自然搜索中被发现,而且淘宝免费流量也无法进入。这样一来,进行各种操作都会事倍功半,得不偿失。很多卖家不愿意删除已上架的商品,因为他们非常关心原有的评价和销量数据。但是你必须明白,这些商品已经失去了所有的曝光机会,也无法为你带来任何流量。
因此,你需要先删除宝贝,不要心疼,然后再根据市场数据情况决定是否重新上架。
如果市场需求已经不复存在,就不要上架;但如果市场仍有需求,你需要做的是放弃以前的标题或关键词,甚至主图和详情页,重新制作标题!重新设计首图!重新编写详情页!一定要亲自动手完成标题和图片等工作!
售后服务不容忽视,其中包括产品口碑、客服响应速度,以及产品发货和退换货速度,这些都会对顾客的购买决策产生影响;此外,积极处理客户评价也至关重要,因为产品评价的优劣将直接影响顾客是否会成为回头客,进而提高转化率。
3、唤醒老顾客,加强店铺的目标人群定位。
与新店相比,死店有一个优势,即已积累了一定数量的老顾客。在挽救死店的过程中,我们绝不能放弃这些老顾客。原因在于,死店流量下滑的主要原因之一是商品过于琐碎,导致店铺标签混乱。在重新调整店铺定位后,我们需要尽快加强店铺标签,而老顾客所具有的人群特征标签正好能够帮助我们迅速实现这一目标。
如果店铺的状况符合上述描述,基本上就是一家无人问津的店铺,把这样的店铺经营起来是相当困难的。但是,只要我们愿意继续在这个店铺投入资金和时间,并采用合理的经营策略,也是有可能使店铺兴旺起来的。
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