千牛的话术在哪配置？千牛有什么功能？

请问话术在千牛中如何配置？

请您启动手机上的千牛APP。

点击我的按钮，位于右下角。

接下来，点击选项“旺旺聊天设置”。

然后，点击“编辑自动回复”进入编辑页面。

在这个界面上，您可以设置淘宝自动回复的对话内容。

在设定关联问题时，我们需要考虑适合自己店铺的问题，比如：价格优惠、快递时间、快递公司、发货时间等等都可以进行统一设置，以便自动回复买家最常咨询的问题。大家可以留意哪些问题是买家询问最频繁的，然后对这些问题进行个性化设置，使其更符合店铺风格。

千牛具备哪些功能？

可以在电脑端和移动版进行记录同步，如果有事情无法一直待在前台，可以使用移动版。可以设置快速短语来回答咨询问题，以便在无法立即回复时自动回复，这样用户就能通过自动回复了解一些问题的情况。

2、在发送商品时，可以向人们推荐店铺内的链接，以便他们询问产品的情况。

用户在商品页点击联系时，系统会自动发送正在浏览的链接，这样可以节省双方的时间。同时，现场拍摄的照片可以供用户近距离查看产品质量。

手机版的千牛提供了查看官方、淘宝大学和活动报名等相关知识的功能。用户可以在手机上拍下商品并填写订单进行发货。此外，还可以在服务中购买所需的工具，对于经常举办活动的商家来说非常方便。

已经安装了掌中供销和集成常用网的插件，方便管理。通过供销平台，大家可以使用手机进行采购单付款、退款管理和关联操作，无需随时携带电脑。

6、新增了体检模块，可以快速获取店铺的数据，清晰地了解是否存在指标不达标的情况，并及时进行修正，以避免新问题的发生。

将生意参谋的展示独立出来，可以快速了解店铺的情况，包括销量状况和当前阶段。支付、访客和店铺竞争等信息都一目了然，无需在参谋中进行查找。

按照上述步骤进行操作，即可完成话术配置。提前设置好话术后，客服在与客户交流时能够更快地做出回应。千牛拥有多种功能，对卖家来说，熟悉并掌握其使用方法将带来诸多益处。