淘宝、天猫商家给消费者开票常见问题汇总

怎样为购买者提供发票？

已经为您准备好了消费者开票流程的整理，请点击查看：

请访问以下链接获取更多信息：https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/ArCX3kKhjB58Z6FENwbs?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b9e2251oOrXLy

2、消费者未获得发票的影响是什么？

天猫商家延迟开票可能面临赔偿风险。《天猫发票管理规范》明确规定，天猫商家必须履行开票义务。一旦订单受到规则约束，买家在线上提出发票申请后，商家必须在规定的时间内完成开票并将发票信息录入阿里发票平台，以免触发赔付条款。

需要为历史订单开具发票吗？

商家必须履行开票义务，无论买家何时提出申请，只要订单尚未开具发票。即使订单已被赔付，仍需继续履行开票义务。

4、想要了解订单的开票金额该怎么查呢？

买家应开具给消费者的金额等于买家实际支付的金额加上消费者现金红包的金额。由于现金红包属于消费者账户中的资金，因此需要向买家开票。

由于“消费者现金红包”种类繁多，因此页面不会逐一列出；（因为不同红包具有不同的性质，平台内部税务处理方式也各异，有些红包甚至无需开票也无法转让给他人）。

如果订单不包括免邮费政策，那么买家也需支付运费，并且商家需要向买家开具相应的发票；商家可以自行与物流公司索要发票，但是买家需要由商家开具相关发票。

如果买家的订单发生退款或部分退款，消费者所需开具的金额将减去退款数额。若买家要求全额退款，在订单详情中将显示需要向买家开具***发票，其中说明买家在订单交易成功后使用了返点积分，因此系统无法将该部分费用退还，故而需要为买家开具发票。

温馨提醒：现已推出开票金额查询小工具，您可以在阿里发票左侧功能栏中依次点击发票申请管理-发票申请列表，即可找到页面顶部右侧的开票金额查询。

如果您购买了发票服务却无法成功开具发票，应该采取什么措施？

商家只有在使用自动开票服务时才可能遇到开票失败的情况哦，具体操作如下：

首先，查看开票失败原因，需要进入可重试队列或不可重试队列，然后点击相应选项。

报错信息和解决方法，请参见以下链接：

https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=254915513133639680

第二步：对于不同的列表，进行重试或重新启动操作。

系统可以在“可重试列表”中重新尝试开票操作。

请使用手动开票功能来重新开具“不可重试列表”上的发票。

相关视频：阿里发票平台的开票失败。

请问您是否需要对链接的内容进行改写，还是只需要对链接本身进行改写呢？

需要进行哪些配置工作才能使用订购的发票服务？

在您下单后，还需要填写两项信息才能启用自动开票功能：商品税收分类编码和开启自动开票选项。

抱歉，我无法访问外部链接，请复制链接中的文本并提供给我，我会尽力进行改写。