阿里巴巴云客服是做什么的？工作时间怎么样？

阿里巴巴云客服的功能是什么？

阿里巴巴发布的云客服是一项周末兼职，面向在校学生，工作地点和时间灵活。与网店客服相比，在技术层面上应有相似之处，但工作起来要容易得多。

阿里巴巴云客服的工作时间是怎样的？

阿里云客服采用抢班制，因此您可以在您有空闲时间的时段选择进行客服工作，比如如果您在6:00-9:00有较多空闲时间，那么您可以选择抢占这个时段的客服岗位。

你无需担心时间冲突等问题，因为工资是根据时间和等级来计算的，每小时的报酬在10-20元之间不等。而这主要取决于你在系统中的等级。

阿里巴巴云客服主要是一种周末兼职，对工作人员的要求并不那么严格，而且相对来说比较容易。因此，在我看来，阿里巴巴云客服还是相对容易做的。

云客服中心的职责是什么？

根据业务需求，云客服中心提供租赁客服人员的服务，通常以月租形式，无需额外投入人力、硬件和场地等成本。管理方面是否需要专门负责，客服人员均存储在云端。

将你的呼叫中心外包给第三方完成，不论业务规模如何，都需要按年计费。

一种新型的模式即将出现，称为呼叫云模式。这种模式在云客服中心的基础上更进一步，不需要租赁，而是完全按照项目进行发包悬赏模式，类似于猪八戒。任务完成后就解散，企业不再需要任何额外的前期投入。

云客服顾名思义就是从家中通过电脑或手机等设备进行客服工作，不必去公司上班。这种工作模式允许人们成为全职或兼职的客服人员。