淘宝退货退款多久?运费谁出?

货源库7个月前 (12-26)电商

一般情况下,退货后的款项会在2-15天内退回到您的账户。

如果订单已付款但卖家未点发货,买家可在淘宝上申请退款。一旦卖家同意,退款即可成功,若卖家未作任何操作,则系统将在2天内自动退款。

如果买家要求退款,而卖家已经发货并且买家已经收到货:卖家若同意,则退款将顺利完成;若卖家未采取任何行动,则系统将自动处理退款,但需要15天的时间;若卖家拒绝退款,则买家需向淘宝客服申请介入维权,如果维权成功则会处理退款。

如果卖家已经发货但买家还未收到商品,可在淘宝上申请退款:卖家同意后进行操作即可成功退款;若卖家未进行操作,则系统将自动退款需时7天;若卖家拒绝退款,则需要向淘宝客服申请介入维权,维权成功后方可进行退款操作。

买家信誉良好,如已收到货并提交退款申请后填写正确的物流单号,淘宝将立即进行退款处理。

一般来说,一旦退款申请成功,退款将在大约3个工作日内退回到您的银行卡账户。

退款申请成功后,使用信用卡快捷支付一般需要大约3个工作日才能退到卡里。

谁来支付运费?

退货运费的支付责任应根据商品质量问题来确定。

在淘宝退换货时,如果商品没有质量问题,运费险由商家承担;若没有购买运费险,则运费由用户承担。

顾客如发现商品存在质量问题,需与商家取得联系并说明情况,此时的运费由商家承担。

总的来说,我相信大家已经基本了解了淘宝退货退款的时间和出运费的具体情况,当遇到这种情况时也能够巧妙地应对和解决。

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