淘宝服务助手软件在哪里可以找到？收费吗？

哪里可以找到淘宝服务助手软件？

在千牛客户端中，输入淘宝卖家账号，进入千牛后台后，找到顶部的搜索栏入口，然后在搜索栏里输入“客户服务”。

点击搜索结果列表中的客户服务，找到千牛店小蜜入口，即可进入全自动客服机器人页面。在该页面顶部有一个开通按钮，点击后即可成功开通淘宝服务助手软件。

首次开通店小蜜服务时，商家需要前往淘宝旺旺分流下的服务助手页面，然后接入店小蜜服务，即可开始协助完成接待工作。

软件收费了吗？淘宝服务助手？

这项服务是免费的，淘宝服务助手本质上是一个虚拟账号。一旦淘宝商家开通了“服务助手”功能，就能够承担一定程度的客户接待工作。特别是当客服全部离线时，淘宝买家发送的离线消息将由服务助手统一接收，有助于减少客户流失。

淘宝客服助手能够发送店铺宝贝链接，以便向买家推荐特定商品。此外，当用户在产品详情页点击联系客服时，助手还可将买家正在浏览的产品发送给客服，从而提高商家的工作效率。

在千牛客户端中可找到淘宝服务助手软件，启用后能够减轻商家客户接待的压力，同时改善客户服务，提高店铺转化率。