淘宝上的复购率是否过高会违反规定?

货源库7个月前 (12-26)电商

  并不会违规。

  在淘宝上,拥有较高的复购率并不属于违规行为。然而,如果复购率过高,可能会给店铺带来风险。一般情况下,店铺的复购率不会超过50%。一旦复购率达到60%,店铺就存在被平台监测的风险。如果平台发现商家有进行提升销量行为,将会对其进行降权处罚。

  二、计算复购率的公式

  在计算淘宝的复购率时,有两种方法可以采用。第一种是针对店铺中所有老客户进行统计,以每个人为单位计算其在店铺中购买产品的次数。举个例子,假设店铺中共有100人购买了商品,其中20人是老客户,在店铺中已经购买过商品。这种情况被视为复购,那么复购率就是20%。

  另一种计算方法是根据店铺的交易情况来进行精确计算,即计算老客户在店铺中重复购买商品的交易次数,并将其与店铺的总交易数量进行比较。仍然以一个店铺为例,在一个月内共成交了1000笔订单,其中50笔订单是由老客户购买的。而在这50位老客户中,有20位再次购买了商品,意味着重复购买发生了70次。因此,重复购买的概率为70除以1000.即复购率为7%。

  尽管淘宝的高复购率并不违规,但是过高的复购率可能会触发系统监测行为,从而增加做单风险。因此,商家应当谨慎关注复购率指标,以免超出正常范围过多,否则将对店铺产生不利影响。

na.png

本网站文章未经允许禁止转载,合作/权益/投稿 请联系平台管理员 Email:epebiz@outlook.com