淘宝有了已处理评价对号有影响吗？差评处理

淘宝已处理的评价对商家有什么影响呢？

淘宝商家账号不会受到影响，但异常评价可能对业绩产生负面影响。淘宝评价将显示在商品评论列表中，若异常评价显眼突出，将直接引起用户注意，从而在下单时造成犹豫，导致部分订单流失。

二、处理淘宝的负面评价

在面对店铺中无法挽救的中差评时，可以在回评中对评价中的问题进行详细解释。之后，可以鼓励多位顾客在该评论的右侧三个点处点击“认为该评价没有帮助”，而无需处理其他情况。这样一来，这个评价就会逐渐被淡化。这种做法利用了互动指数高的评价默认显示在列表中靠前的特性，而这种互动包括了评论、点赞、评论回复等等。当一条评论被多个用户认为“没有帮助”时，它就会逐渐被淡化。

2、淘宝加强了对用户恶意中差评行为的打击，商家可善用这一机制。在与给出差评的买家沟通时，可以引导其使用诸如“返现”、“给钱就删除评价”等措辞。这样，当买家给出差评后，便可向客服进行申诉并提供证据，通常能够成功删除差评。

在合理范围内对买家进行经济赔偿，可以考虑退还部分款项给买家（如果是职业差评者则不予考虑，因为一旦退款，他们可能会再次进行恶意行为，这些人无法避免）。

在经营淘宝店铺时难免会遇到差评的情况，但只要商家认真对待客户服务并让绝大多数消费者满意，同时及时处理差评，那么对店铺的影响就会比较小。