淘宝买的东西和实物不符怎么处理？虚假发货的赔偿标准

如何应对淘宝购物中遇到商品与实物不符的情况？首先要保留相关证据，如商品照片、描述和聊天记录，以便进行售后维权。接着，可以尝试与卖家沟通解决问题。如果无法达成一致，可以向淘宝申请退货退款或换货，并有权投诉举报卖家以维护自身权益。

针对虚假发货或商品不符的情况，淘宝平台确立了一定的赔偿标准。通常情况下，若商品与实物不符，可要求退货退款，并获得相应的赔偿，包括退款、返还运费、积分赔偿等，具体金额会根据平台规定及实际情况而定。处理虚假发货问题时，建议保持沟通畅通，妥善保留相关证据以维护自身权益，并依据规定通过正规途径解决问题，以免引发不必要的损失和争端。

尽管在网购过程中遇到实物不符情况可能较为常见，但作为消费者应保持理性和耐心，透过合理沟通及维权途径解决问题。同时，淘宝平台为消费者提供了保障机制，协助其捍卫权益，筑牢更安全可靠的电商环境。