资金被扣?大批卖家收到了亚马逊发出的新型验证通知

资金被扣?大批卖家收到了亚马逊发出的新型验证通知

近来，无数卖家吐槽，称其收到了从未遇到过的店铺验证方式。从验证的方式和要求提交的材料上来看，不少卖家将其称为史上最严！

这个审核方式，估计99%的亚马逊卖家都没遇到过。

大批卖家收到了亚马逊发出的新型验证通知

随着大量亚马逊卖家触发库存真实性审核，近几天有大批卖家收到了亚马逊发出的新型验证通知，部分卖家甚至出现了资金被扣的情况！

经确认，该网站为亚马逊官方合作验证平台，此类验证或将成为趋势，以减员增效。卖家需注意辨别邮件真伪，准备视频验证。

邮件中写道：根据亚马逊的《商业解决方案协议》第 3 条的规定，您的账户目前正在接受审核。在审核期间，我们将撤销您创建亚马逊物流货件的权限，并会根据资金扣留政策扣留您的资金。之所以采取此措施，是因为我们认为您的账户或相关账户涉嫌参与欺骗性或不合法活动（例如销售假冒商品库存，因此侵犯了知识产权），对买家和我们的商城产生了不利影响。

对此，亚马逊进一步要求卖家证明需要参加视频面谈验证账户和库存的真伪性。

另外，据悉，目前亚马逊卖家触发账号真伪性审核，一般就是系统扫号、有人投诉两种情况。

系统扫号：一般亚马逊会在旺季期间或前后进行批量扫号，来审核你的帐户提供的商品是否可能存在被用于从事欺骗或非法活动，损害了客户、其他销售合作伙伴和亚马逊平台。

有人投诉：竞争对手或者品牌方进行投诉。多是品牌方或者品牌方的代理律师团队，对品牌线进行审查；被买家投诉，仿其他大牌产品，外观极其相似，但详情页含有误导内容，被买家认为是假冒商品。

对于此次亚马逊从验证的方式和要求提交的材料上都非常严格的审核来看，大家千万不要掉以轻心。毕竟整个过程是非常麻烦的。

而据经验人士分享，触发亚马逊视频验证的原因可能包括：a.使用未备案品牌的白名单；b. 一个品牌授权多个店铺；c. 店铺间存在复杂的跟卖关系。对此，卖家们如果遇到都要积极申诉，不然不仅无缘下半年的旺季，资金回不来可就亏大了。

申诉条件都有哪些？

1. 提供所需要的验证资料

包括但不限于营业执照、身份证、发票和收据、供应商信息（供应商的名称、电话号码、地址和网站）、商品数量、进口或出口文件（提货单、商业发票和装箱单）、授权您使用商标、设计、专利或版权的品牌授权书。

2. 参加视频面谈验证账户和库存的真伪性

亚马逊要求参会的人员为店铺的所有者和运营者，这是必须出现的人员，与业务运营不可分割的合作伙伴也可参会，这是额外相关方。视频面谈的结果，亚马逊会在5个工作日内回复。值得注意的是，视频验证中，法人的配合程度非常关键。审核人员可能会提出各种问题，如果法人对亚马逊或店铺运营不熟悉，回答起来会很困难。如果法人实在无法配合，建议在店铺还在审核阶段且未被停用时，更换店铺主体，让新的法人代表参加视频验证。最关键的是，视频验证只有一次机会，审核人员会非常细致地提问，并且会仔细观察法人的表情和反应，以判断其身份的真实性，以及是否有其他人在辅助。如果审核没通过，店铺的资金和库存可能都会受到影响。所以，一定要确保法人对即将到来的验证做好充分的准备和培训。