亚马逊产品销量突然下降？不要慌，看这里↓↓↓

一位亚马逊美国站的卖家反映这段时间销量一路下降！

（图/卖家论坛反馈的截图）

该卖家表示，自从前段时间亚马逊后台订单统计数据出问题后，销量就开始下滑，原本一直卖的很好的（小类前3名），都稳定出单一年了，突然就这样了，都找不出来是什么原因，而且发现best seller排名也下降了。

出现该情况的卖家不在少数，其他站点也陆续有卖家在反映同样的问题：销量骤减！

（图/卖家论坛反馈的截图）

做亚马逊的卖家应该都比较清楚，一款产品每天的销量有一些小小的波动在正常不过了，但是，如果某天或某段时间内销量毫无征兆的突然大幅下跌的话，卖家就需要做好自检了，排查是哪个运营环节出了纰漏致使销量下降。

对此，小编将在本文中和大家一起探讨和分析导致销量突降可能的原因，以及找到原因后如何进行改进。

一、内因如下：

1、如果你对一个表现良好的listing去更改产品的节点，也就是修改类目的情形下，会导致亚马逊A9算法重新匹配产品的关键词以及你的目标客户，这样流量也会产生变化，有些可能变好，也有可能变坏。

（如果你发现你的产品节点跟产品不匹配的情况下，修改到适合你产品的节点，会有引流的作用，反之亦然）

2、如果你产品曝光率变得越来越低，产品自然排名越来后，这就意味你的曝光在持续减少、流量在流失、订单量也在下跌。（原因：亚马逊也是要赚钱的，给了你足够的流量，但是你的产品没什么单量，自然流量倾斜到表现比较好的listing上，分配到你那边的就少了）

3、如果你最近有收到产品投诉的问题，亚马逊会把你的listing隐形降权处理。隐形降权的表现：第一：单量下降，流量减少，bsr排名下降。

应对措施：找到投诉的问题，立马修改，立即申诉，发邮件跟亚马逊保证以后不再犯，还有就是要对产品进行一些操作，比如对这个产品进行降价，对review增加，增大广告的竞价，以获得更多的流量。

4.做产品折扣和赠品活动。

5.申诉通过后就可以恢复，需要耐心等待。

6、你最近刷了单，刷了review，虽然亚马逊没有追究但是已经将你的降权。（原因：你用的买家账号不安全，亚马逊会觉得你在操纵排名）

7.绩效评分考核降低，比如回复邮件是否及时、ODR、退款率增高等。（超过24小时先点属于垃圾邮件后面再来回复，切勿一直回复，提升产品本质如果退换问题多数是因为产品质量问题的情况下）

8、断货问题。断货问题其实就是我们销量最大杀手，断货会让一个爆款胎死腹中，惨痛的血的教训），因此为了避免这个事情，旺季到来，卖家朋友要计算你最近的销量，备货是平时3-4倍，选择比较稳定快速物流。

二、外因如下：

1、失去购物车，被跟卖，被竞争对手挂new model 在产品页。

解决措施：打击跟卖，看是什么原因被抢了购物车，开case处理。

2、加入你的亚马逊Listing被Add-on Item收录。add on item 就是低价廉价产品。

解决方法：对于产品单价原本就接近于10美金的产品，不妨稍许提价，根据实测，一旦价格过了10美金的界线，Add-on Item的标识就自动消失；

3、如果你家的产品属于季节性产品或者属于节日产品

原因：季节性产品会随季节的推移而导致产品销量变得不稳定，节假日产品因为是属于一次消耗品，因此一般只有节假日卖的异常火爆，比如万圣节，感恩节，圣诞节这些比较普遍的假日产品。

4、你的产品最近收到了中差评，导致listing的权重降低，流量减少。

解决方法：增加好评，修改差评，发邮件跟客户谈，首先搞清楚是什么原因给你差评（非常重要）

5、你的产品是否近期参加秒杀，站外的红人秒杀会流量变多，秒杀过去后打回原形。

最后，我们可以从整个行业去看待问题

如果行业的整体表现是呈上升状态的，但自己的店铺却不太好，就需要好好分析一下最近行业内顶尖卖家的平均转化率和自己的转化率进行对比，数据指标上的差距是很直观清楚的告诉你差别在哪里，问题在哪里，再结合自身情况去提升和优化。

在现在跨境电商这么激烈，卖家除了运营好自己的店铺之外，更重要的是也要多关注整个行业动态、自己的竞争对手还有亚马逊的规则变化，只有这样才可以及时对各种问题作出相关应对方案，调整自己，优化自己，进而提升自己。