亚马逊FBA货件催上架的方法

最近是旺季，亚马逊仓库经常因为爆仓或其他原因，出现FBA产品到港后不上架的情况。这严重影响了时效，甚至导致链接断货。我整理了一些催亚马逊上架的方法。总的来说，就是是开英文case， 虽然客服回复会比较官方， 但是几个方法轮换着用， 还是能起到效果的， 亲测有效！

一. 具体操作方法

（一）催上架前提：确保货物已达亚马逊仓库

建议大家及时查询货件并与货代确认物流信息。通常我们会在货物到达仓库后的3天内开始催促，具体时间可以自行把握。如果货物已发货但尚未显示已送达状态，可以联系中国客服电话核实货物状态，确认送达后请客服更新货物状态，将已发货改为已送达。

注意点：有些客服不愿意修改，他们会解释说这是美国那边的更新。这时候就是展示你口才的时候了，你可以这样说：我前几天也找过中国客服更新过，那是另一个订单。请你再帮我看一下，因为我们的产品是季节性的，如果继续缺货，对我们的影响将会很大。希望你能帮帮忙。

（二）催上架方法：

?买家号催?

?在亚马逊系统前台找客服。（用当地语言沟通）

A. 买家可以通过买家号联系客服，表达对产品的好评，同时提及配送时间过长等问题，并询问预计到货时间。由于平台注重买家体验，他们会积极处理并提供反馈。

B. 当预留数量不足时，你可以向前台客服施压，表示有大量采购需求，要求产品尽快上市。

?卖家号催?

?1.常规方法催（使用英文case）

晚上开英文case，说货物已经在仓库待了一周，但还未上架，可能会对我们的销售产生影响。

以下是用GPT写的一版:

Dear Amazon Seller Support,

My inventory was delivered to your fulfillment center over a week ago, but it is still not listed as available for sale.

Shipment ID: [Your Shipment ID]
ASINs: [List of ASINs]

Could you please expedite the receiving process? This delay is affecting my business.

Thank you for your assistance.

Best regards,

[Your Name]
[Your Store Name]

?2.在后台申请尺寸测量。要求亚马逊重新测量产品的体积和重量，以更正产品运输费的错误。通过重新测量，可以确保亚马逊仓库优先处理您的货件，因为他们没有其他货物需要测量。

?3.在后台反馈贴错标，让亚马逊预留帮忙拍查验。请亚马逊开箱拍照以核实货物是否发错，你已向亚马逊提出了疑问。亚马逊物流支持为卖家拍照，与方法2相同，他们会优先处理你的货件，以便快速上架。

?4.以季节性产品的名义开英文case， 这个方法不要过于受限，不仅适用于明显的季节性产品，普通产品也可以尝试。可以选择在晚上，当英文客服在线的时候进行案例研究。

Case路径：帮助--调查丢失或者残损的亚马逊物流库存

（虽然没有丢失也没有残损，但是可以通过这个路径开CASE， 没有问题的）

之后等待回复就好了。

?5：卖惨。

之前有卖家提到了一种卖惨的方法来加快上架申请，这方法确实有效。有个卖家的情况比较夸张，他一个人带着三个孩子离婚后，靠亚马逊来维持生计。现在他无法补货，这会对他的生活产生负面影响。对于对此感兴趣的朋友们，可以自己尝试用AI写一版。

Dear Amazon Seller Support,

I am a single mother, managing my Amazon business while taking care of my child. We rely on Amazon for our livelihood, and I greatly appreciate the platform.

I recently restocked some inventory. The shipment ID is FBAxxxxxxxxxx, and the tracking number is XXXXXXXXXX. It has been at the fulfillment center for a week but is not yet available for sale. This product is almost out of stock, and I am worried that this delay will severely impact our business and livelihood.

Could you please help expedite the listing process? Thank you very much for your assistance.

Best regards,

[Your Name]
[Your Store Name]

可以尝试以上各种方法，如果一种方法不起作用，可以尝试另一种。例如，我之前直接催促上架，客服是官方回复，然后第二天我申请了尺寸重测，奇迹发生在第三天，产品上架了。当然，这些方法并非百分之百有效，只是能够加快仓库处理产品的速度，并不能保证在开案后的第二天就上架。