如何在亚马逊上申请五星评价

卖家应考虑产品的质量、成本效益、包装、列表优化、图片、关键词、服务、FBA物流和其他细节。如果买家没有主动留下评论，卖家将不得不主动寻求买家自己的积极反馈。但在要求好评之前，卖家应该首先了解规则并掌握技巧，避免在写感谢信或发送评论电子邮件时违反亚马逊规则。

1.深入了解评论政策

亚马逊的评论政策提到了以下内容。

您不得提供任何形式的补偿来换取评论。我们的政策还禁止卖家只要求正面评论或要求客户删除负面评论。卖家不得操纵评级、反馈或客户评论。或客户评论

这条规则很微妙，而且有一定的规模。事实上，亚马逊官方允许卖家请求评论，但不允许卖家诱导买家只留下正面评论或要求买家删除负面评论。亚马逊禁止卖家提供任何形式的奖励或补偿来换取评论，例如向买家发送电子邮件，说如果你给我五星评论，我会给你折扣，或者用折扣码换取评论，这是不允许的。在亚马逊平台的监控下，卖家必须掌握向买家发送请求评论的电子邮件的语言，注意语言表达，避免在电子邮件中使用金钱、正面评价、返现等敏感词语，以免被举报违规。只要卖家没有在电子邮件中留下任何诱导性评论，就不被视为违规。

2.请求评估电子邮件的提示

想要提高其房源的保留率并获得四星或五星评价的卖家不仅需要在产品上表现出色，还需要学习撰写和请求评论的技能，掌握正确的平衡，并使用无漏洞的语言。以下声明更为恰当，可以在不违反规定的情况下获得客户评论。

① 感谢您购买我们的产品。如果你有任何建议，请随时给我们。

② 请分享您的购物体验。

③ 我们关心您的购物体验。如果您对我们的产品和服务感到满意，我们将不胜感激。

④ 如果有什么我能帮忙的，请告诉我。

如果买方已设置不接收电子邮件，则卖方最好不要向买方发送电子邮件，除非得到确认

有些问题需要沟通。

3.通过跟踪时间，抓住外国买家查看电子邮件的黄金时间

亚马逊买家通常在早上6点、上午10点、下午2点和晚上8点这四个时间点查看电子邮件。卖家应该抓住这些时间点，向买家发送电子邮件，这将增加买家查看电子邮件的概率，并大大有助于提高阅读率。一般来说，卖家可以向所有下订单的买家发送电子邮件，要求进行审查，审查电子邮件也可以以不同的形式书写。

同时，由于Amazon Feedback的评论保留率远高于review，卖家可以向收到Fedback正面反馈的买家发送电子邮件，成功率更高。