Temu又“爆雷”!商家该何去何从?
7月21日奥园大厦事件刚过去没多久,Temu又暴雷出来!
与Q1季度三月份TEMU广州总部楼下集体拉横幅维权事件不同的是本次事件直接围堵到大楼内部,前几日关注的几个博主,包括有些粉丝朋友也在关注这个热点事件。据相关人士称:Temu这一波的暴雷主要是因为平台的高额罚款和扣留货款等问题。
据商家们提供的详尽数据,截至 7 月 29 日,他们统计出的售后扣罚及预留资金总额竟然高达约 1.38 亿元人民币,而受到影响的商户数量多达 407 家。对于大多数规模较小的他们来说,这样巨额的扣款无疑是难以承受之重。
还有商家称,Temu 对售后纠纷常三到五倍处罚,频率还提升,如鞋码问题也被认定质量问题罚款。
不少商家抱怨罚款机制不合理且频繁,半年不到,量三百多万,被罚七八十万做半年就关店,扛不住罚款和政策
追根溯源,这起事件的根本原因是因为Temu 于 7 月 23 日推出的新规定。这一新规旨在提升平台商品的整体质量,为此制定了针对卖家的新罚款机制。然而,事与愿违,这一政策并未如预期般受到商家的欢迎,反而成为了引发众怒的催化剂。商家们纷纷表示,Temu 的罚款机制不仅不合理,而且罚款的频率愈发频繁,严重影响到了他们的正常经营。
从另一个角度来看,平台虽然是出于对产品质量问题的把控,加上卖家的数量多、类型复杂等等客观因素,没法做到统筹全局。这就触碰到了很多厂家或者卖家的利益,本身有些卖家的体量就不大,如果政策太过严格,是否考虑到了他们所承受的能力?加上中间各种环节的互相推诿、发酵升级,不合理的罚款和扣留货款,让他们的努力付诸东流,甚至陷入了生存的困境。
我平时很少聊其它平台,因为我主要精力还是做亚马逊和产品开发相关,有些其它平台的内容关注的相对来说比较少,就哪怕没有内容我也很少去更新其它平台的一些内容信息。TEMU从前年9月份开始上线,到现在还不停有瓜爆出来,那么TEMU这个平台到底值不值得做?这个平台能走多远?我看了一些近期的维权视频和博主的分享,简单分享下我的看法,就是我想了又想,这个平台到底有什么值得可以去做的,首先:
第一点:没有定价权,利润低到离大谱;
第二点:罚款严重,连TEMU自己的卖家都自嘲出来,temu赚钱temu花,一分别想带回家;
第三点:库存不可控,发多发少都是temu说了算;
第四点:不搞全托管流量就很少;
第五点:没有客服,更可笑的是退店不退保证金,全托管的保证金是1000嘛,半托据了解是10000。
大家想想光这么多店铺的保证金。最后就是这个平台的发展,我个人是不太看好的,就这种以低价、毫无底线去抢占市场的模式,一是会阻碍DTC中国品牌出海的形象,你想啊,搞那么低价的产品它的质量能好到哪里去,只会给国外用户贴上这是不良品的标签;二是就这种行为在欧美是不受某些人待见的,就直接扰乱了当地的这个市场经济环境。
截至当下,Temu 方面犹如闷葫芦一般,尚未给出任何回应。但无论如何,这场风波总归要有个结果。
对于平台而言,确实应该好好倾听商家的声音,不能只考虑自身利益,要营造一个公平、透明的合作氛围,这样大家才能共同盈利。
最后,商家们也应当保持冷静,通过合法、合理的方式来维护自身权益,切勿冲动行事 !
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