TikTokShop复购率再创新高，紧追亚马逊，展现极高的用户粘性

TikTok Shop复购率再创新高，紧追亚马逊，展现极高的用户粘性

4月16日，据外媒报道，TikTok Shop在吸引客户复购方面表现突出，领先Temu、Shein等多个平台。

Earnest Analytics的报告指出，在首次购买后的五个月内，约有27%的TikTok Shop顾客进行了二次消费，这一比例超过了其他电商平台如沃尔玛、Temu、Shein以及Whatnot和Instagram Checkout等社交媒体购物功能。然而，亚马逊凭借其高达36%的复购率成为唯一超越TikTok Shop的平台。TikTok Shop能够迅速获得市场份额，部分归功于其庞大的现有用户基础，这为其电商业务提供了丰富的潜在客户资源。与此同时，TikTok Shop选择在秋季促销季及假日购物高峰时段推出，利用黑色星期五大促等活动吸引了大量用户，并通过提供优惠券和激励措施鼓励用户分享引人入胜的商品视频来促进销售。据统计，到2月时，已有超过81%的收入来自于回头客，相较于11月的64%，增长显著。TikTok应用内的先进推荐系统也是促进重复购买的关键因素之一，它通过展示相关内容视频来激发用户的购买欲望。