个人卖家如何做好速卖通好评率96%以上

在全球速卖通，声誉评估是指交易双方对彼此声誉进行评估的过程，包括一个五分制的评级系统和谈论两个部分。

卖方分项评分是指买方在订单结束后匿名对卖方对商品描述的准确性、沟通质量和响应速度进行的综合评价，是买方对卖方的单向评分。与声誉评价不同的是，卖方的分项得分只能由买方对卖方进行评价，而声誉评价是由买方和卖方共同评价的。

，1卖方发运的订单可在交易结束后30天内由双方进行评估。对于全球速卖通的信誉评价，如双方均未进行评价，则该订单将无任何评价记录;如果一方在评估期间进行了评估，而另一方没有进行评估，则系统不会对评估者进行隐性评估。

，2产品/商家正反馈评级和商家信用评分计算:

一个买家在同一自然十天内，自然十天是当月1-10日、11日至20日、21日至31日只对同一卖家做一次评价，买家的订单评价之星即为评价之星，自然十天为美国时间;

同一买家在同一自然十天内对同一卖家进行多次评价，根据评价类型，好、中、差分别进行，即好评和差评的数量只计算一次，包括1个有多个产品的订单。

，3卖方sub-score,相同的买方的三项之一的多个分数的准确性产品描述相同的卖家,沟通,回答的速度,质量和产品的交货时间的合理性在自然的一天只算一个,和买家的某一项的分数计算方法如下:自然天平均分数=买方得分之和的子项目/评估，圆的数量。

④快递卖家获得的信用评价积分决定了卖家的信用等级。

，3评价文件包含最近评价的总结，会员公司名称、最近6个月的好评、最近6个月的好评次数、信用等级、入会日期、评价历史，1个月、3个月、6个月、12个月的好评、中位数、负率、评价次数、平均星级等目标、以及以前历史的累积时间跨度和评估记录，成员收到的所有评估，给出的所有评估，以及指定时间段内分配的评估。

正面评价= 6个月内正面评价数/，6个月内正面评价数+ 6个月内差评数差评= 6个月内差评数/，6个月内正评+ 6个月内差评;平均星级=所有评估的总星级/评估的数量。卖方分项中每个项目的平均得分=买方对该分项的得分之和/评估次数，四舍五入。

，4在声誉评价方面，买方和卖方都可以对收到的负面评价进行回复。

，5全球速卖通保留删除评价内容中任何人身攻击或不当言论的权利。如果您删除了买方信誉评价，卖方的子评分将被删除。

，6全球速卖通保留更改信誉评价体系的权利，包括评价方法、评价率核算方法和各种评价率。