速卖通店铺如何通过数据分析快速提升!!

货源库8个月前 (01-02)跨境
速卖通店铺如何通过数据分析快速提升!!

所谓数据分析,就是对一堆杂乱的信息进行逻辑思考,提取隐藏信息之间的规律。

对于全球速卖通平台来说,数据是平台给卖家的成绩单。高性能平台分配更多的资源。同时,这些数据也是平台对买家的一份问卷,根据调查结果,引导平台的市场方向。从市场分析的角度来看,选择、打造爆款、直通车、营销活动、运营的每一个环节都离不开数据,而数据是卖家运营的基础。

通过数据分析,可以调整产品的格局、标题以及相关的优化策略,数据分析也是提升店铺最科学有效的方式。你所说的数据指的是什么数据?我们怎么分析呢?下面我们将详细介绍一下。

一、实时风暴

实时风暴分为实时概况和实时营销。通过实时风暴,可以及时了解店铺客流量变化,判断产品信息优化、营销活动等调整的直接效果,还可以调整客流量集中期间的产品上传时间、客服工作时间、直通车配送时间。

实时风暴为我们提供了哪些有用的数据?实际上,每个行业的访问者访问行为是不一样的。例如,在参观时间方面,如果店铺经营欧美服装,在美国时间的上午9点到中午11点,参观人数基本上是最多的。但咨询了几位卖3C、家具生活用品的卖家后发现,晚上8点到10点基本是游客最多的时段。

此外,在实时分析下,还有每个产品的曝光量、访客数量、订单数量、购物车数量、收藏数量。我认为这是我们在本专栏中需要关注的核心商店。这里有一些问题供你思考:

,1是什么原因导致暴露而没有访客?

,2是什么原因导致访客数量少而订单数量少?

,3有参观者,有曝光,有收藏,但没有人订购,这是什么原因?

,4收藏量很高,为什么没有人下单?

有很多购物车,但为什么没有很多订单?

,6造成上述问题的原因是什么?你分析过原因了吗?你有没有比较过同类产品,看看为什么它们比我们的好?

我们将了解这些问题的原因仔细分析,但很多人有惯性,不愿意做出改变。

1. 营业分析

买家的国家地理分布

商店的初始重点是关注访客区域的分布图,描绘用户人群,细分客户群体。观众分布在美国、俄罗斯、乌克兰、日本、智利、墨西哥、以色列、西班牙、荷兰、爱沙尼亚等国家和地区。

因为店铺风格偏向欧美国家,所以美国的游客自然更多。很多人的店铺风格不明确,导致店铺没有特色,目前的平台提倡店铺要小而美,专业,所以要更加注重店铺的整体风格。杂货店的特点:价格竞争激烈,游客回头率低。小而美店特色:品牌+服务,用户粘性高。访客地理分布功能主要是为了方便卖家监控自己店铺产品的客户国家,如果店铺风格偏向俄罗斯客户,那么判断店铺成功与否的唯一标准就是访客比例。

2. 交易分析

全球速卖通店铺的交易分析功能包括交易概况和波动分析两部分

,1交易概况。

店铺行业排名:根据店铺支付成功金额,全球速卖通将根据最近30天内在同行和城市的支付成功金额比例进行排名。

值得注意的是,目前的行业排名改为二级行业,在老版本的店铺概览中属于一级行业,但由于一级行业在很多情况下比较宽泛,所以拆分为二级行业时维度的定位相对具体合理。同时,因风控而关闭订单金额的统计已经进行了不同层次的调整,新旧版本整体上不会有太大的差异。

交易概览由一组公式组成:支付金额=访问量x浏览量-支付转化率客户单价整个公式构成支付金额,这是最基本的组成部分。从这三组数据中可以得出付款金额的增减,这样就可以知道,如果要增加产品的付款金额,就可以提高产品的价格。通过增加访问量、支付转化率、客户单价这三种方式来达到增加支付金额的目的。

例如,如果您将商店的访客数量增加20%,则支付金额将增加20%,而支付转化率保持不变。当然,如何完善数据可以根据每家门店自身的情况来确定我们运营的重点。为了提高访问量、支付转化率或客户单价,他们的运营策略是不一样的。访问量,简单来说就是引流,我们可以通过Facebook、P4P、联盟等各种方式进行引流。浏览转化率通常通过向老客户营销和向新客户发放优惠券来提高。客户价格的一般营销方法是做相关的观点营销,或者相应的优惠券。

,2交易波动分析。

首先,在一定订单量的基础上,有必要做波动分析。建议在最近30天内有超过30笔付款订单时进行波动率分析,否则波动率受单个买家和订单影响较大,在数据较少的情况下,分析结果的可靠性不高。

其次,当波动超过一定范围时,有必要引导对波动原因的分析。总体波动小于10%并不意味着没有异常。根据卖家店铺的实际情况,对每个维度10%以上的一定价值波动进行指导。例如,如果整体波动为3%,但美国波动为15%,则建议分析国家,美国的波动。

交易波动分析的原因和思路如下:

在波动的前提下,先找店铺本身的原因,再考虑整个行业造成的原因。如果方向不对,很容易导致以下分析进入误区,使我们无法进行相关的经营策略调整。

如果是店铺的原因,可以通过公式找到流量、转换、客户订单的原因。3.通过尺寸拆解,找出国家、平台、商品等主要原因。一般来说,最终目的是寻找商品,或者可以通过商品的维度细分直接找到原因。具体原因因店而异。

单维度拆卸分析,通过交易公式,找出该维度的原因。

二、店铺客流量来源

店铺流量来源可以查看店铺流量构成、各渠道流量占比及趋势,可以帮助卖家了解店铺流量来源,以及如何优化提升店铺流量。卖家可以查看最近30天内的流量来源,流量来源的分布,以及最近30天内每个渠道的趋势,以详细的数据报告的形式呈现。卖家也可以按自定义时间选择最近30天内的某一天查看当天的效果,方便卖家查看某一天引流操作后的效果,如:参加活动、付费推广、优化标题关键词等。

访客涉及两个词:

页面浏览量,PV:页面浏览量或点击量。

·UV,唯一访客:作为访客访问您网站的计算机客户端的唯一访客。

如果网站搜索不能排到前三名,就说明这家店是亚健康的。

以下是各通道的流量来源:

,1直接访问:客户A在店内购买产品,非常满意,并将产品链接发送给他的朋友B,客户B通过该链接直接购买了该产品。

,2其他网站:如关联营销流量等,3网站搜索:买家通过关键词搜索直接点击产品页面的比例。一般通过这种方式对客户的目的性是很强的。例如,买家想购买雪纺连衣裙,打开速卖通主页,直接在搜索框中输入关键词雪纺连衣裙,在页面第一页看到合适的连衣裙时,立即下单。,流量来源:网站搜索

,4品类浏览:买家大多是无意识浏览,对产品没有目标。这类客户对于店铺的流动率比较高,我们需要针对这类客户重点优化产品图片和明细页面。例如,买家想给自己买一双靴子,但不确定哪一双好看。打开主页,选择CATEGORIES - Bag&Shoes - Men"s boots,看中一只鞋,立即下单购买。,流量来源:分类浏览

,5活动:买家无事可做,看AE,看到首页海报:超级优惠,高达99.99%,价值交易,折扣高达99.99%,草帽折扣价格为0.1美元,快速购买。,流量来源:促销活动

,6直通车:点击付费引流。

,7收藏夹:前几天收集了几家店铺的商品,快双11,赶紧看看有没有打折的商品,AE,点击收藏夹浏览商品。,流量来源:Favorites

,8购物车:买家去了商店,找到了几件不错的产品,并加入了购物车,在结账时发现钱不够或尚未确定是否下订单,然后可以从购物车中打开产品。,流量来源:购物车

,9站外总:习惯谷歌,直接在谷歌搜索,站外总一般是通过速卖通联盟营销或者自己的站外推广,比如Facebook、EDM等,在这里可以检测到我们的站外推广能力。

不同的流量转化率各不相同,根据转化率由高到低可排序为:活动,廉价>直接访问,老客户>站搜索>通过列车>站推广,SNS。

店铺装修

为了分析装修效果,可以查看最近30天内哪些日子做了店铺装修,装修后店铺的客流量、参观深度、参观时间、跳过率的变化情况,以此来衡量店铺装修效果。

店铺首页的装饰作用只是,一般访客的访问习惯:通过搜索功能进入产品页面,如果对该产品感兴趣,可能会转到其他产品页面或店铺首页查看下一个产品如此循环。店铺装修是店铺从第一产品到第二产品的桥梁,更为重要。

产品分析

通过产品分析,卖家可以经常查看产品曝光率、页面浏览量、访问量、购物车、交易转化率、订单等,偶尔也可以查看产品收藏。卖方需要分析、思考数据所反映的问题,思考数据所能带来的逻辑映射。

在产品分析界面中,不仅可以从时间和行业维度分析产品效果排名,还可以从国家维度分析产品效果排名。新的高级搜索功能允许更灵活地筛选和分析产品数据,并扩展了高级搜索功能。

全球速卖通产品流量来源分析可以帮助卖家了解其店铺中热门产品流量的来源,以及P4P,Proactive network Provider Participation for P2P带来的流量。该功能为卖家提供最近15天的数据分析结果,卖家还可以看到最近30天内浏览量最多的产品来源。同时,产品分析还提供数据预览和下载功能,卖家可以下载数据到本地分析。

通过方向分析和来源细节,对卖家进行引导,有利于总结经验和问题,获得精准营销的实际数据支持。在产品分析的下面还有每个产品的曝光量、访问量、订单数、购物车数、收藏数等详细的数据,这是我们在这个模块中需要关注的核心。

三、行业情报

行业大局分为行业概况和蓝海行业。

1. 行业情报-行情概览

行业概览包括周数据、月数据和季度数据三个方面,包括行业数据、行业趋势和行业国家三个维度。这个工具的一般用途主要是分析当前整个行业的趋势。比如,夏天我们需要注意哪些产品?我们可以从雪纺开始。

选择后点击确定按钮,看目前整个行业是处于上升趋势还是下降趋势,最近90天内的平均参观人数为20.32%,这个比例是根据产品品类来比较的,雪纺衬衫品类是女装。也就是说,整个女装行业的观众比例在20%以上,有一个人想买雪纺衬衫。看看女装的其他类别,比如大衣/大衣行业。

在大衣、大衣品类下,虽然访问量差不多,但成交额占比、浏览量占比等各种数据已经开始下降,毕竟现在是夏天,想要在近期提升店铺数据,应该选择潮流产品。

2. 产业智能蓝海产业

蓝海是指未知的有待开发的市场空间。蓝海产业指的是那些几乎没有竞争,但有大量买家需求的行业。因此,蓝海产业充满了新的商机。该平台为我们提供了一些蓝海行业可供参考。

还有一个蓝海行业细分下的蓝海行业,在这里你可以过滤找到特定行业下的蓝海行业。

请参阅行业详情。您可以查看该行业的相关数据、趋势和国家分布。

3.选品页面,通过数据分析进行选择

精选专家以行业为维度,提供行业下的热卖商品和热搜关键词数据,让您查看大量丰富的热卖商品信息,从多角度分析买家搜索的关键词。您可以根据甄选专家提供的内容调整您的产品,并优化关键字设置。

评选专家具体细分为热销、热搜、趋势三大板块,其中趋势平台暂时取消。选择专家工具使用图形来表示数据关系,更加直观。卖家在确定店铺上传了什么样的产品后,通过这个工具可以快速知道哪些产品是行业内的热门产品。

点击代表行业的圆圈,进入该行业下的销量详细分析。衬衫销售的详细分析界面中包含了衬衫行业,包括TOP关联产品、TOP热门属性和衬衫属性组合三个方面,卖家可以通过属性和供应的组合来选择产品。

根据以上分析,我们可以得出如下结论:材质:涤纶,袖长:饱满。常规吹风机是目前最畅销的产品。在此基础上,我们很容易找到适销对路的产品。同样,通过热搜,我们也可以了解客户最近搜索的关键词和属性。

四、 搜索词分析

关键词选择产品的方式很简单,热搜词+飙升词+零词的组合,这样就可以充分考虑到用户的搜索习惯。

1. 搜索词分析

检索词可以通过以下方式收集:数据方面一检索词分析;Ebay、Amazon、Wish等跨境电子商务网站;使用watcheditem,谷歌Adwords等工具;搜索引擎选词;平台买家主页和搜索页面。

2. 如何用数据分析来写标题

卖家可以在热搜词中下载该行业最近30天的原始数据,Excel表格,因为下载的Excel表格中的数据为文本格式,首先要转换为数字,选择任意一个有数字的单元格,按Ctrl +A组合键选择所有表格,然后点击表格中的感叹号将表格转换为数字。

在Excel表格中插入一列交易转换索引,将搜索索引乘以交易转换率得到交易转换索引,按降序排列。

卖家可以根据表格中的排名选择适合自己产品的标题关键词,交易转化指数高,竞争指数相对较小。一般建议关注搜索索引和交易转化率。搜索指数越高,说明该品类目前的产品市场越好,可以从侧面总结出有竞争力的卖家数量。我们可以尝试寻找搜索指数高但竞争指数相对较低的产品。

卖家需要注意的是,在选词时要避免将品牌词,是否将品牌原词标注为Y关键词,将选中的词在首页进行采访搜索,看是否匹配适合自己的产品。以下是撰写产品标题时需要牢记的几点:

,1最好使用复数词。

,2一些不是英语但是英文字母的单词可以放在标题的末尾作为流词。

,3有些词不知道是什么意思,可以搜索一下,看看是否属于你的产品类别

,4标题的前半部分要清晰地表达产品,否则无线标题只显示前半部分,对点击率有影响。

,5各种词的顺序可以调整,但尽量使标题读起来流畅。

,6一些流量词可以在自定义属性中填充。相关术语解释如下:

曝光率:指产品在搜索结果列表页面和分类浏览列表中被买家看到的次数,页面显示次数。

页面浏览量:指购买者点击进入产品详细说明页面并浏览产品的次数,页面点击次数。

UV:唯一访客,唯一访客的数量,访问商店的唯一IP访客。

PV:Page View,页面浏览量或点击量,用户会计算一个PV/UV:平均访问深度,数值越大,买家在页面上停留的时间越长,购买意愿越强。搜索热度:经过数据处理后,搜索该关键词的人数所得到的相应索引。搜索索引:对关键字进行数据处理后的搜索次数所得到的对应索引。点击率:关键词在产品页面中被搜索和点击的次数。

交易转化率:关键词带来的交易转化率。

竞争指数:供需比指数化处理的结果。

供需比:选择时段内每天关键词最大曝光产品数/选择时段内每天平均搜索热度。值越高,竞争越激烈。

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