Shopee轻松再提高5个转化百分点的4个细节！2025年Shopee的GMV有望超800亿！

01Shopee轻松提高5%转化率四个细节

Shopee卖家想要提升转化率，就需要多维度的研究和维护工作，下面就来分享4个容易忽视的细节问题。

1、优化并不断更新卖家的产品列表

如果产品列表是引擎，那么关键字是一小部分。

关键字的趋势可以在一夜之间改变。无论卖家的关键字研究有多扎实，它都可能在几个月内不再有效。因此，卖家需要不断地用新的和高排名的关键字来替换这些关键字。

2、战略性定价

保持有竞争力的价格很重要。将原始价格降低到市场价格是一个好主意。

大多数在线购物者对价格很敏感。因此，如果卖家正在销售具有竞争力的产品，那么如果卖家的价格很高，买家很可能会流失。卖家还可以使用优惠券和其他促销（如免费送货）通过超值的噱头吸引买家。

3、买家自动回复

即使卖家尽力回复所有的买家查询，如果卖家的回复太长，等待买家可能会决定切换到其他买家。

最好为询问者设置自动回复，让他们知道卖家收到了他们的信息，卖家会尽快回复他们。使用自动回复的另一个好方法是编写一个常见问题的答案部分，以便立即回答一般问题。

4、 通过买家评论建立信誉

积极的买家评论不仅为卖家赢得了高保留率，还向潜在的新买家展示卖家的品牌和产品可靠、真实、值得购买。

所以，优化卖家的 Shopee 转化率时，保护卖家的评论和评级非常重要，这意味着卖家需要在收到订单后立即执行订单。

如果卖家有大量订单，请确保定期更新卖家的时间表，以免延误产品的运输。但不要先检查货物。确保卖家的产品在发货前处于最佳状态。否则，这也会反映在他们的评论中。

然而，无论卖家如何优化操作程序，有时还会弹出一两个负面评论。在这种情况下，只需向买家发送消息，询问他们的问题，尽最大努力找到解决他们问题的方法。

一旦一切都解决了，卖家可以要求买家更改评论。在大多数情况下，如果他们的问题得到解决，买家同意将负面评论改为五星级评论。

02Shopee 收入首次超越阿里国际零售业务收入总和

数据显示，截至 6 月 30 日的财报期内，阿里巴巴旗下的国际零售业务收入为 15.71 亿美元，较去年同期下降 3%；Shopee 的收入为 17 亿美元，较去年同比增长 51.4%，从这个维度上讲，Shopee 收入已经超越阿里国际零售业务。

订单量方面，财报期内，Lazada 的订单量录的 10% 的同比健康增长；Shopee 的订单量为 20 亿，同比增长 41.6%。

需要注意的是，根据阿里巴巴集团首席财务官徐宏的说法，国际零售业务收入的下降主要来自 AliExpress 和 Trendyol 平台，Lazada 的收入增长抵消了他们下降的一部分。

徐宏还补充道，Lazada 实现稳健的收入正增长，主要原因是 GMV 增长，以及积极增加变现的举措从而提高了变现率。

03Shopee 今年 GMV 可能超 800 亿美元

据 Sea 财报数据显示，今年第一季度，Shopee 的 GMV 为 174 亿美元，同比增长 38.7%；第二季度，GMV 为 190 亿美元，同比增长 27.2%。

而在 2021 年的第三季度和第四季度 GMV 分别为 168 亿美元和 182 亿美元。

也就是说，今年上半年 Shopee 的 GMV 已经达到 364 亿美元，如果在接下来的第三和第四季度（年终大促），Shopee 能够保持 30% 的增长幅度，到今年年底，Shopee 的 GMV 将超过 800 亿美元（819 亿美元）。

这个数字是阿里巴巴给 Lazada 定下的未来实现 GMV 1000 亿美元（注：此目标在去年 12 月份的阿里巴巴投者日中被曝出）的目标的 80%。