Ozon卖家如何联系客户服务

如果卖家在OZON平台上遇到无法解决的问题，卖家必须向客服寻求帮助。那么，OZON卖家应该如何联系客服呢?

目前，Ozon没有中文客服。如果中国卖家想咨询客服，卖家只能通过邮件联系。

卖家如何联系客户服务?

1. 通过聊天室咨询客户服务

聊天室是一种方便的方式，可以直接与客户服务人员互动，表达问题或需求。以下是聊天室咨询客服流程:

1，登录Ozon卖家账号

首先，确保卖家登录了Ozon seller账户。您只能在登录后与客服聊天。

2:进入聊天室

找到并点击卖方账户中的菜单选项。卖家将在菜单中看到信息和通知部分。单击此部分继续。

3:申请客服

在聊天室部分，卖家将在右上角看到一个标有请求客户服务的按钮。通过点击这个按钮，卖家可以填写申请并与客服聊天。

2. 通过菜单咨询客服

另一种咨询客服的方法是看菜单。以下是菜单咨询客服流程:

1:登录Ozon Seller账户

同样，请确保卖家已登录Ozon seller帐户。

2 .打开菜单

找到并点击卖方账户中的菜单选项。

3:进入反馈区

反馈部分将在菜单中找到。单击此部分继续。

4:单击客服咨询

在反馈部分，您将看到咨询客服的选项。单击此选项，然后填写问题或请求并将其发送给客户服务。

了解OZON卖家联系客服的两种方式:通过聊天室或菜单。登录OZON卖家账号，进入相关章节，填写问题，与客服互动解决问题。

无论是注册问题还是其他支持服务，通过电子邮件联系OZON客户服务是卖家的最佳方式。如果遇到无法解决的问题，请立即联系客服寻求帮助!