网络客服外包代理需要多少钱?

网络客服外包代理需要多少钱?

近几年电商平台在兴起的状态下，那么幕后的客服也是备受人们的关注，任何的商业交易，其中客服也是付出了巨大的努力，对于问题的沟通，对于人们的需求能够有着多方面的满足，为了降低运营过程中的成本，选择网络客服外包也是比较不错的方式。货源库小编下面为大家解答，网络客服外包代理需要多少钱？的资讯问题。

网络客服外包代理需要多少钱?

一、长期客服服务价格

长期的客服服务一般是按照三种方式进行收费的，第1种是客服底薪+客服销售额的提成方式，一般是1500元/月/人/班次，提成一般是根据商品的客单价来确定的，一般是客服销售额的1-3个点左右;第二种是固定薪资的方式，一般收费范围在4500-5500元/人/月/班次，具体的报价范围是可以根据网店的咨询量和商品类目难易程度来商定的;第三种是按咨询量计费方式，一般更加店铺的日平均咨询量阶梯来计费，每月的服务费在几百到几千不等。

二、短期客服服务价格

短期的客服分大促活动客服和节假日客服，一般活动客服是200元左右每班次，节假日客服是300元左右每班次。具体的价格和收费方式也是可以详细洽谈协商的，中长期的大促活动客服一般是一个月到3个月左右的，这种情况的大促客服价格还可以按照小时来报价的，具体情况一般需要和客服公司的经理去详细谈定。

网络客服外包代理需要多少钱？也是以上内容当中的相关介绍，企业进行运营过程中，选择第三方客服服务也是比较不错的，他们在专门提供服务的状态下，对于商家来说也会有着更多的好处，具体的价格也会受到很多因素的影响。如果您对于相关的价格想要具体了解，来货源库咨询你的网店需求，网店服务为你无忧办理。