网红辛巴做什么的网红辛巴带货假燕窝事件
网红辛巴做什么的网红辛巴带货假燕窝事件
网红辛巴带货假燕窝事件
事件经过
2025年10月25日,辛巴团队的主播“时大漂亮”在直播时向粉丝推荐了一款燕窝产品。
2025年11月4日,有消费者质疑辛巴徒弟”时大漂亮"在直播间售卖的即食燕窝“是糖水而非燕窝”,并要求辛巴对此作出解释。具体涉及的产品,是10月25日"时大漂亮"在直播间售出的茗挚牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”。随后,辛巴现身猫妹妹直播间进行回应,为了验证品牌的真实性,辛巴连开数罐新燕窝进行演示并拿出了产品检验报告自证清白。在直播中,辛巴表示,自己有录音,对方需要加价格才要下架视频,这样看来就是赤裸裸的敲诈勒索了,辛巴称:“倾家荡产也要告这些人诽谤”。
截至2025年12月6日中午,他们已向27270名消费者完成近2400万元的赔付。
事件处置
2025年12月10日,媒体报道,广州白云区市监局已立案调查“辛选主播带货假燕窝”一事,后续调查结果将由白云区市监局公布。
2025年12月10日,燕窝生厂商所在地的厦门市湖里市场监督管理所已介入调查。
事件回应
辛巴团队
2025年11月6日,辛选官方微博还发布律师声明,称“时大漂亮"在直播间推广销售茗挚品牌"小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝"均为合格正品。公司和"时大漂亮"对部分网络用户对原视频进行于剪辑和修改后发布诋毁评论的侵权行为,将委托律师调查取证,采取法律措施,追究相关人员的法律责任。
2025年11月20日,辛巴方面随即通过辛选官方微博发布了“燕窝事件回应”声明,表示1、所售产品除了冰糖燕窝制品本应含有的糖分外,还含有燕窝成分唾液酸;2、公司是按照商家提供的产品信息进行直播推广,事件发生后,第一时间将产品送检,待结果回传后公证并公布;3、如果消费者对产品有任何不满可向商家申请退货退款,己方团队会全力帮消费者维权。
2025年11月27日晚间,辛巴在微博上发布了《辛有志写给广大网友的一封信》,承认该燕窝产品在直播推广销售时,确实存在夸大宣传,将召回全部售出产品,并退一赔三。该产品在直播间共售出57820单,销售金额15495760元,共需先退赔61983040元。同时,辛巴还公布了团队整改方案,将深刻反省内部管理,严抓品控,启动内部整改升级,所有主播和团队加强专业学习与培训。
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