淘宝客服满意度有什么用？话术有哪些？
对淘宝卖家来说，肯定也需要尽量做好客户满意度，但是也有很多人不知道客户满意度到底有什么用，也不太清楚满意度的话术。可以及时得到意见和反馈，然后及时去进行调整，获得更好的服务。话术有哪些?1.亲，您订...
淘宝客服晋升体系是怎样的？聊天技巧有哪些？
对淘宝卖家来说，其实也需要做好淘宝客服的各项工作，也包括了客服的晋升体系，大家是否清楚这个体系双怎样的呢?具体有什么聊天技巧呢?新客服(试用)-初级客服-中级客服-高级客服-客服主管，客服人员如果想...
淘宝如何留住老客户？怎么维护？
如果各位淘宝卖家想要留住老客户，那自然也需要做好各种维护好老顾客的工作，我今天就来给各位淘宝卖家们详细的分享一下。1、保证商品是基础想必大家都明白这个道理，只有好的产品才可以留住客户，好产品才会源源...
淘宝云客服一个月多少钱？怎么抢班？
对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好云客服，但是大家是否清楚云客服到底一个月需要多少钱呢?另外又该怎么去抢班呢?3000左右。淘宝云客服的工资是按时间来计算的，云客服工作一小时的的工资是15块钱，所以...
淘宝云客服好不好做？收费吗？
在淘宝上面也有很多人想要去做云客服，但是大家是否清楚淘宝云客服好不好做呢?另外大家是否清楚淘宝云客服是否收费呢?我这就来给各位淘宝卖家们详细的分享一下。需要看个人来定。淘宝云客服也是阿里巴巴针对在校...
淘宝外包客服怎么接单？好不好做？
对淘宝卖家来说，肯定也希望能够了解淘宝外包客服双怎么接单的，另外这种外包客服到底好不好做呢?我马上给各位卖家们分享。1、在电脑上进入淘宝网页后，登录平台账号，在首页上方找到【卖家服务市场】。2、进入...
淘宝客服设置自动回复方法是啥？介入一般多久？
在淘宝上面其实也可以让客服们设置一些自动回复，但是也需要掌握设置回复的方法，如果了，一般需要多久解决呢?1、首先下载千牛软件，下载完成后登陆客服会员。2、登陆之后，点开左下角的，选择“系统设置”。3...
淘宝什么情况下可以申请客服介入？退款要多久？
在淘宝上面其实也有可能需要申请，但是也需要弄清楚淘宝退款需要多久的时间，我今天就来给各位淘宝卖家们分享。在用户有退款行为后，如大家都没有达成意见，可以符合要求后，在页面点“申请介入”:1、实品修改协...
淘宝c店客服可以外包吗？如何管控乱价？
在淘宝上面也有不少开了c店的卖家，但是也需要先去了解一下淘宝c店客服是否可以外包呢?又该如何去管控乱价的情形呢?当然是可以外包的，到底要不要外包，这个取决于卖家自己的意愿，如果卖家自己有足够的钱，觉...
淘宝客服结尾话术是什么？在哪投诉？
作为一名淘宝客服，那么也需要掌握淘宝客服的结尾话术，另外也要去了解一下淘宝客服应该是在哪里投诉呢?我这就来给各位卖家们分析。真正做了客服以后才知道要做好一个客服，并不是他需要很多方面的技巧;首先要有...
淘宝客服怎么修改名字？是随机的吗？
一些淘宝客服也想要修改名字，但是却不知道应该怎么去修改名字，并且还有人想要了解淘宝客服的名字到底是不是随机的呢?1.千牛卖家平台：登陆千牛卖家平台的卖家中心，在我的昵称里点击账号管理，然后修改并能保...
淘宝客服如何设置分流？工作技能有什么？
如果有人想要做好客服的工作，那自然也需要做好分流的设置，并且也要深入去了解一下淘宝客服的工作技能到底有什么。1.登录卖家工作台，点击店铺管理，点击子账号管理。进入子账号管理页面。2.点击客服分流，点...
天猫官方客服入口在哪？怎么修改运费？
在天猫平台上面也安排各种的客服，但是很多人都希望能够了解天猫官方的客服入口到底在哪里，另外也要去了解天猫官方客服要怎么修改运费。目前率先开放的咨询入口有：商品类问题(商品产品发布、商品下架删除、商品...
淘宝都是从哪里进货？进货发票凭证怎么做？
若是想要在淘宝开店，我们首先要解决的问题就是货源，不光要有货源，而且要有质量好又稳定的货源，这些才是保证店铺销量的根本。那么，商家要从哪里进货呢?来看看具体的渠道吧。一、淘宝都是从哪里进货？第一类是...
淘宝个人商家开票怎么开？发票税点一般多少？
我们在购买电子产品的时候，一般是需要开发票的，因为很多电子产品维修是要凭发票的，此外，很多公司有报销，也是要有发票才行。在淘宝购物，商家是有义务开发票的，即便是个人卖家。一、淘宝个人商家开票怎么开?...
淘宝申请开票要加钱吗？在哪里申请？
在线下买东西有时候需要发票的时候，就只需要跟店家说一下就可以开了，但是现在网上购物非常流行并且受欢迎，因此好多小伙伴也会考虑淘宝上开发票是否需要加钱?在哪里申请开发票?淘宝开发票是不要钱的。销售商品...
淘宝申请了换货怎么改成退货？如何操作？
在网上买东西可能最让消费者头疼的就是商品不满意的话需要退货或者换货，因为对于一些新手来说肯定是非常不清楚到底要怎么操作，那么我们一起来看一下淘宝申请了换货要怎么改成退货?1、打开手机淘宝，点击右下角...
淘宝申请了店铺怎么进去？如何运营？
淘宝大家应该都不陌生，尤其是这两年很多小伙伴都开始在网上购物甚至买菜等很多东西都开始在线上进行，这样也省去很多麻烦时间，因此开店的人也不少，那么淘宝申请了店铺要怎么进去呢?如何运营好自己的店铺?1....
淘宝商家发的货不对怎么办？如何解决？
现在大家网购后建议小伙伴们都当面验收比较好，这样出现漏发错发或者破损都可以进行合理的理赔。那么淘宝商家发的货不对怎么办?如何解决?淘宝商家发的货不对怎么办?1、贵重错发商品最好拒收相对于商品漏发来说...
淘宝怎么申请官方客服介入？客服会偏向谁？
现在基本上每个电商平台都有官方客服，在遇到买家和卖家产生纠纷无法自行解决的情况，就可以请官方客服介入去解决。那么淘宝怎么申请官方客服介入?会偏向谁?淘宝怎么申请官方客服介入?如果你已经申请淘宝退款或...
淘宝怎么申请电子发票？有哪些方式？
现在很多人不论是吃饭加油还是购物都习惯开发票了，而发票也不拘泥于以前纸质版的了，很多地方都能开电子发票了。其中淘宝店铺很多都会给客户开电子发票了，那么淘宝怎么申请电子发票?有哪些方式?淘宝怎么申请电...
淘宝88会员有哪些优惠？怎么开通？
淘宝88会员是平台推出的一个付费会员体系，在个人用户中心可以看到相关的介绍。开通88会员以后，能够享受到专属的优惠，帮助消费者在购物的时候节省开支，另外还有一些权益可以享受，那么淘宝88会员有哪些优...
千牛上交易成功的钱去哪儿？主要功能介绍
淘宝商家在开店运营的时候，都需要下载千牛店铺管理工具，这是官方推出的能够帮助商家更好的管理店铺。下载好千牛以后，店铺成交的订单都可以在千牛里面看到，商家也可以查看交易数据，那么千牛上交易成功的钱去哪...
淘宝客服做到几岁会被辞退？客服16岁能不能干？
在淘宝上开店的卖家比较多，在运营店铺的过程中都会需要客服来帮助店铺运营，并且现在做客服的也大多数都是以年轻人居多，那么做淘宝客服做到几岁会被辞退了?下面来了解清楚。这个具体看个人，如果大家在这个岗位...
淘宝手机以旧换新具体流程，手机以旧换新可靠吗？
现如今淘宝上购物的用户是非常多的，并且平台上还推出了以旧换新的服务，很多用户想要购买新手机的话就会想要将旧手机进行以旧换新，可以抵扣一定的金额，但是具体淘宝手机以旧换新的具体流程是什么了?1、打开手...
淘宝店用同行的主图会不会被投诉？主图带什么字违规？
淘宝上有着比较多的卖家开店，而在运营的的过程中卖家需要做好产品的主图，能够有更多的流量推广，那么在制作主图的时候用同行的主图会不会被投诉了?下面来了解清楚。在有力的事实证据的条件下，原图片的拥有者可...
天猫猫超卡过期多久内可以补回？在哪里能查到？
在天猫上购物的用户是非常多的，并且天猫超市里购物到达的速度也是比较快，所以吸引了不少的顾客，如若购买天猫超市卡还能享受到一定的优惠，但天猫超市卡没有在一定时间内使用而导致过期的话，多久内可以去补回了...
淘宝1000流量指数是多少访客？访客怎么提升？
很多在淘宝上开店的卖家，在运营店铺的过程中想要有个更好的发展，那么需要掌握平台的相关数据，这样才能知道店铺哪些地方要进行优化，而这其中也包括了流量指数等，如若流量指数有1000的话是会有多少访客了?...
千牛在哪里看账户金额？怎么看交易明细？
很多在淘宝上开店的卖家，在店铺进行日常管理的过程中，会利用千牛工具来帮助店铺做推广，但是很多卖家对千牛这个工具不怎么清楚，不知道在哪里看账户的余额，下面就来介绍相关内容。1、来到首页面中，在左侧点击...
淘宝88vip会员有哪些权益？福利有哪些？
淘宝用户们成为了淘宝88会员以后可以享受到一些权益，但是想要成为88会员的话，都是需要花钱开通的。但是有一些钱是花的比较值的，下面了解一下相关的权益。有哪些权益?淘宝88vip会员主要分为“折上9....
淘特和拼多多谁商品质量好？异同点有哪些？
和拼多多都是主打优惠产品的，这里面的商品都非常的实惠，所以很多的消费者喜欢在淘特和拼多多购物。那么这两个平台的产品哪个质量好一点呢?下面了解一下。淘特和拼多多谁商品质量好?不能一概而论。平台支付方式...
淘宝买东西一直不发货怎么办？不发货赔偿规则
随着互联网的发展，现如今在淘宝上购物的用户是非常多的，并且消费者还会遇到下单后卖家迟迟不发货的情况，这时候消费者要怎么处理比较好了?下面来了解清楚。1、联系卖家客服。如果自己所买的东西是过了很多天而...
淘宝顺手买一件为什么这么便宜？有假货吗？
如果想要在淘宝上顺手买一件，那自然也需要先去了解一下顺手买一件为什么会这么便宜呢?上面购买的商品是否有假货呢?因为它是店铺活动，为了增加销量的，所以价格很划算。不少商家都在做关联销售，但是在详情页透...
淘宝赔付项目怎么做？有封号风险吗？
在淘宝上也有不少人玩赔付项目，但是大家是否清楚赔付项目应该要怎么做呢?做赔付项目是否存在封号的风险呢?找到渠道商，从他们手中购买死猫死淘链接，(找不到的可以文末加我微信，推荐给你)一般淘宝链接10元...
天猫赔付500项目还能做吗？赔付规则是什么？
如果大家想要做好天猫赔付项目，那自然也需要先去了解一下天猫赔付500的项目到底能不能做，另外也要清楚具体的赔付规则。淘宝宝天猫为了提高购物体验，消费者在下单购物后，商家必须在约定时间内(默认48小时...
天猫小家电部分类目送货上门服务要求调整
为了给消费者提供更优质的服务体验，天猫将针对经营部分类目，如按摩椅、商用厨房电器、厨师机、蒸汽清洁机等，商品大而重，消费者关于未送货上门的咨询量较大。天猫将针对这些类目进行服务体验整改，要求商家提供...
淘特大服饰春季招商专属福利政策
2024年2月21日一3月31日，淘宝特价版大服饰新商人驻即可获得三大福利，一起来了解下。福利一：全店服务费减免;福利二：200元推广券;福利三：小二一对一指导。一、福利政策基础要求：从2024年2...
淘特店铺管理页面有哪些升级和调整？
为了帮助大家更高效的做工作台操作，快速找到关联的工具，淘宝特价版菜单栏-店铺管理页面功能整合升级，有关功能分别迁移至“体检中心”、“店铺基本设置”综合页面中，具体变动内容为：1、体检中心变化将原恶意...
怎么让淘宝店铺有流量？方法是什么？
如果想要提升淘宝店铺的流量，那自然也需要掌握提升店铺流量的方法，我今天就来给各位淘宝卖家们分享一些方法和技巧。写好标题、提高流量：写好宝贝标题，属于优化宝贝、、提升宝贝或店铺权重的一种方式，一旦淘宝...
淘宝手淘搜索怎么提升？上不来怎么办？
对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好手淘搜索，但是大家是否清楚手淘搜索应该要怎么提升呢?如果上不来的话该怎么办?一、不要停止优化点击率今年淘宝很看重单品的点击率，所以大家都在努力优化自己的点击率，希望...
淘特上的商品质量怎么样？为啥这么便宜？
淘特属于淘宝的一个特价版，淘特的商品普遍价格比较低，有很多买家担心便宜没好货，所以就担心淘特的商品质量不行。那么淘特上的商品质量怎么样?为啥这么便宜?下面小编就来介绍一下吧。淘特上的商品质量怎么样?...
淘特和拼多多谁好？店铺没有流量咋办？
随着淘宝不断发展，就推出来淘宝特价版，如今淘特发展迅猛，也已经成为下沉市场不可忽视的一部分了。不过拼多多产品也都是比较低的，所以一些小伙伴想知道淘特和拼多多谁好?店铺没有流量咋办?淘特和拼多多谁好?...
千牛代销怎样赚钱？如何处理订单？
在淘宝上，无论是个人开店还是企业开店，无论在电脑端操作还是无线端操作的，目前淘宝集市开店都是免费的，所以很多人想要去淘宝开店。而淘宝商家开店时，需要通过千年进行店铺运营。那么千牛代销怎样赚钱?如何处...
千牛旺旺客服名称怎么改？如何做好客服？
淘宝商家在经营店铺的时候，会遇到许多不懂的问题。比如淘宝主图、比如淘宝客服问答比、又或者是千牛的使用问题等等。那么对于千牛旺旺客服名称怎么改?1、淘宝卖家中心：进入店铺装修或者店铺管理，找到客服管理...
淘宝经常退货对自己有影响吗？有哪些影响？
在淘宝上买东西因为并不是特别清楚产品的具体质量、颜色等等，所以有的时候遇到不满意的就会去退货，有的人退货次数比较少，但有的人却经常会有这样的情况出现，那么淘宝经常退货对自己有影响吗?淘宝账户如果是正...
淘宝买家信誉怎么查？退货会影响信誉吗？
在淘宝平台交易中，买卖双方的信用非常重要。不仅买家会根据信用等级选择店铺，卖家也会查看买家的信用评分。对于信用不佳的用户，卖家可能会限制其购买。那么淘宝买家的信誉怎么查?1、通过手机淘宝进行查询：打...
淘宝你已被禁言是主播搞的吗？怎么做直播？
淘宝直播相信很多人都不陌生，在直播间里可以看到主播在介绍商品，也可以看到主播展示各种才艺，成为了很多人生活中消遣的一种方式。有时候用户在直播间发布评论的时候，发现自己被禁言了，那么淘宝你已被禁言是主...
淘宝一个商品多个价格怎么设置？怎么改价？
淘宝商家在发布商品的时候，需要为每一个商品设置销售价格，价格会直接影响到商品的销量，所以商家要进行合理的定价。在实际操作的过程中，有些商品有不同的价格，需要分别展示给用户，那么淘宝一个商品多个价格怎...
淘宝客服结束语话术怎么说？有哪些话术？
作为，其实可以了解一些常见的话术，这样子就可以及时的回复消费者，一些问题及时遇到了一些问题，你也知道如何解决。那么结束语的话术，怎么说呢?淘宝客服结束语话术怎么说?1.已下单，已支付感谢您的惠顾，期...
淘宝云客服报名成功流程是什么？工作流程是什么？
今天为大家介绍淘宝云客服，这是淘宝平台中的一种岗位，各位淘宝用户们只要符合条件就可以申请成为淘宝云客服。那么报名的流程是什么样的呢?下面我们一起了解一下。报名成功流程是什么?1、在淘宝登录自己的帐号...
淘宝超出运费险的运费怎么办？怎么退运费？
在淘宝平台，大多数商家会给买家赠送运费险，让买家退货无忧，这样对卖家来说是有好处的，可以提高产品的转化。但是，如果是大件产品，退货的运费可能会超出运费险的理赔范畴。一、超出运费险的运费怎么办?退货运...
