淘宝卖家可以删除买家的评论吗?为什么?
在淘宝上,用户无法随意删除评论,因此只能依赖买家的评价来了解商品的优劣。而买家对商品的评价好坏直接关系到卖家的排名和流量等方面。卖家可以在发布宝贝时收到好评和差评,在买家购买宝贝时是可以删除好评评价的...
淘宝付不了款怎么办?如何开通先用后付功能?
首先要检查网络是否稳定,因为如果在购买时网络信号不好,就可能无法完成付款。2、另一种可能是,如果在抢购时错过了机会,那么即使想要付款也是不可能的,因此抢购到物品的机会也是需要抓紧的。重启手机并清除临时...
淘宝订单交易关闭钱去哪里了?有哪些注意事项?
淘宝订单交易关闭后,支付的钱款会去哪里?回来了。在淘宝购物时,通常情况下,在完成结账后会进行退款处理。已完成交易的退款有两种方式:1. 如果使用支付宝支付,则退款金额将返还至支付宝账户;2. 如果使用...
淘宝发现卖假货怎么索赔?可以退货吗?
一经确认消费者的索赔申请有效,淘宝官方将会直接从卖家的支付宝账户中扣除相应金额,先行向买家进行赔付。买家在淘宝店铺购买到假货后,可以通过我的淘宝-官方客服渠道发起“假一赔三”赔付申请,需要提供相关证据...
淘宝购物支付方式如何更改?怎么做?
首先,打开淘宝APP,进入首页后,点击右上角的“我的淘宝”按钮,进入个人中心页面。在个人中心页面,点击“账户与安全”按钮,即可进入“账户与安全”页面。在账户与安全页面中,点击“支付设置”选项,进入支付...
淘宝卖家等级的划分标准,有什么影响因素?
一、店铺的经营状况店铺的经营情况对于淘宝卖家等级的划分至关重要。淘宝平台会根据卖家店铺的成交量、收藏量以及访客数量等数据进行评估,进而给予不同等级的评定。店铺的成交量是指卖家在特定时间内的交易量,是衡...
淘宝坏果包赔是什么意思?怎么赔偿?
购买带有“坏果包赔”服务标识的商品后,如果消费者收到的商品发生损坏、变质或腐烂等影响食用的情况,商家承诺进行全额赔偿。商家应在消费者在系统内记录的签收时间起24小时(含)内因为“坏果、烂果”或“商品变...
淘宝放弃付款怎么取消订单?商家怎么取消订单?
如何取消订单,如果在淘宝上放弃付款呢?买家首先需要打开自己的淘宝手机应用,然后点击首页上的“我的”选项。接着,你可以点击“待付款”选项,这样就能找到你尚未支付的订单,接着再点击订单左下角的三点图标。取...
淘宝卖家的运费险是要自己出钱吗?开通运费险怎么收费?
买家需要自行垫付运费险取决于商品退回方式,存在以下两种情况:在淘宝后台申请退货后,买家经过卖家同意后,可以直接在订单信息页面预约快递员上门取件。快递员会在约定时间内到达并取走商品,运费会直接抵扣运费险...
淘宝规格图片怎么设置?有什么要求?
在发布商品时,首先要上传商品的主图。在淘宝上,我们建议主图尺寸为正方形,因为淘宝的展示框是正方形的。我们建议尺寸为800×800像素,当然也可以选择1000×1000像素。2、我们在修图时,需要特别注...
淘宝联系不上买家一直不发货可以吗?
买家首先可以通过淘宝平台上的消息系统或聊天工具与卖家取得联系,询问订单发货情况。在与卖家沟通时,应保持礼貌和耐心。买家可以选择在淘宝平台上提交维权申请,如果卖家超过规定时间未发货或无法联系到卖家。 在...
淘宝关注粉丝和新品运营种子商家扶持计划政策
活动的简介商家在日常经营中已经积累了大量的“粉丝”用户,持续地与他们保持联系并进行经营,可以帮助店铺获得更稳定的用户回访和生意增长。同时,“粉丝”对于商家来说已经不再只是生意转化的一环,而是具有流量变...
淘宝店招尺寸是多少像素?多少合适?
淘宝店招的尺寸需符合淘宝官方规定,不同位置需要使用不同尺寸的店招。具体的尺寸要求如下:横幅广告区(建议尺寸:1200像素*450像素)在淘宝店铺中,横幅广告位被认为是最关键的广告展示位置之一。为了制作...
淘宝频繁退货有影响吗?有什么影响?
频繁在淘宝上退货会产生不良影响。有哪些影响?在淘宝上购物时,只要是信誉良好的卖家,都能享有快速退款服务。这一政策体现了买家的信誉。然而,频繁申请退款会损害买家的信誉,从而影响快速退款的流程。频繁申请退...
淘宝能砍价不?能砍成功吗?
首先,我们需要了解淘宝的交易方式。在淘宝上,交易是由卖家和买家直接进行的,而淘宝则充当了一个交易平台的角色。卖家可以在商品页面上设定价格,但买家可以通过私信或在线聊天与卖家沟通,询问是否可以降低价格,...
淘宝购物支付流程,支付宝付不了款怎么办?
在淘宝上找到您想购买的商品后,选择规格、数量等,随后点击"加入购物车"按钮将该商品添加到购物车中。在购物车页面,您可以确认商品信息和数量,然后点击"结算"按钮进行结算。在结算页面,您可以选择适合的收货...
淘宝个人中心在哪?每周数据怎么看?
我可以找到淘宝个人中心吗?请打开淘宝的网址,然后登录您的账号。在淘宝主页的右上角,您可以找到自己的账号,并点击它。这样一来,会弹出一个下拉菜单,上面写着“我的淘宝”。"我的淘宝"页面左侧列有一系列选项...
淘宝评论置顶多久更新?如何操作?
淘宝评论的置顶通常会在设置后立即生效,无需等待更新时间。一旦评论被置顶,它将立即显示在对应的商品页面上的置顶位置。商家或卖家通常会操作淘宝的评论置顶功能。具体的操作方式可能因商家使用的工具或软件而异,...
淘宝个人中心可以看到退款吗?查看退款去向
可以在淘宝个人中心查看退款情况吗?在淘宝个人中心页面-我的订单页面,可以找到一个退款/售后的服务选项,点击进入即可查看用户最近一段时间的退款售后订单。随后,在详情页就能查看退款的处理进度。查看淘宝退款...
淘宝个性定制和商务、设计服务标签商家准入规范
一、入场条件要求遵守“知识产权”标签。企业具备国家标准局认证并可在其官方网站上查询,属于知识产权服务型企业。规则招商:遵守《淘宝网营销活动规范》店铺的主要经营类目符合招商的标准。商家层级应当达到T4或...
淘宝发现有人盗用自己的图片怎么办?附处罚规则
首先,要确保你拥有充分的证据证明该图片是你的原创作品,可以包括原始图片、相关的版权证明文件以及上传日期等。保留证据非常重要。2、尝试联系侵权方,要求其立即停止使用你的图片,并删除相关的商品或信息。可以...
淘宝平台流量太低怎么办?怎么投诉?
确保您的商品标题、描述和关键词等信息准确吸引人,并符合用户搜索习惯,以优化商品信息。同时,改善商品详情页的内容和图片,呈现清晰的产品展示和具有吸引力的营销文案。尽量积极地回应顾客的咨询和反馈,提供良好...
淘宝店铺综合体验分多少正常?如何提高?
2分以上都算是正常范围内。卖家在任何单项指标上的体验评分均为5分(5/优秀,4/良好,3/一般,2/差,0/很差),5分意味着在这项服务上,该商家表现出色,超过了大多数同类商家;0分则表示该行业水平的...
淘宝订阅和逛逛有什么区别?订阅有什么用?
许多人错误地认为淘宝订阅粉丝和逛逛粉丝没有差别,但实际上它们是有区别的。只有在淘宝账号拥有店铺的情况下,关注该店铺才算订阅粉丝。此时,通过直播间关注账号才能增加关注粉丝数量;而对于没有店铺的淘宝账号而...
淘宝分词系统有哪些?拆分方法是啥?
最大匹配法是一种正向分词方法。淘宝分词系统中,正向最大匹配法是一种被广泛采用的拆分方式。其核心理念在于按照从左至右的顺序依次检索查询词,并每次提取最长的一个词作为关键词,然后对剩余部分继续进行拆分,直...
淘宝开发票要多久?怎么开发票?
通常情况下需要大约5天时间,最长不会超过10天。请您在确认收货后联系客服领取纸质发票,通常会在确认收货并登记后的2个工作日左右开具并寄出。如何申请开具发票?它并非仅仅是一张照片,而是可以被打印出来。电...
淘宝化妆品广告禁用词有哪些?如何避免?
有哪些词语在淘宝化妆品广告中被禁用?一些极限类别的描述词语,如非常有效、全方位的、最佳的、首要的、特等的、顶尖的、无与伦比的等。化妆品中添加了部分天然成分,但在宣传时却标榜产品是“纯天然”的,这属于虚...
淘宝订单明细如何转出?准确吗?
一、如何导出淘宝订单明细从淘宝的管理后台进行下载在淘宝后台,卖家可以下载订单明细,以下是具体的操作步骤:在淘宝卖家后台登录后,点击“交易管理”-“订单管理”。点击“下载订单”,选择需要下载的订单,进入...
淘宝风险订单会发货吗?为什么?
首先,让我们来探究一下淘宝风险订单的定义。所谓淘宝风险订单指的是在交易过程中出现了一些异常情况,比如买家账号异常、收货地址异常、支付方式异常等等。这些异常情况可能会增加交易风险,因此淘宝会对这些订单进...
淘宝订单记录消失了是怎么回事?如何找回来?
淘宝订单记录怎么会突然消失呢?订单无法生成是由于网络问题,可尝试更换网络后重新操作。由于网络延迟导致无法查看内容,需退出软件后重新登录才能查看。系统崩溃引起的情况,只需等待系统修复后即可查看。怎样才能...
淘宝卖东西要给平台费用是多少?哪些费用?
请问在淘宝上销售商品需要支付多少平台费用?在淘宝上销售商品无需支付平台费用,实际销售过程中,淘宝不会向商家收取任何服务费用,几乎所有订单的收益都归商家所有。然而,这并不代表店铺运营是零成本的,要保持店...
淘宝老顾客复购怎么办?怎么维护?
如今,一些自信的买家在购买商品时表现得非常爽快,因为他们不喜欢别人过多干预自己的决定。商家在销售时不应该盲目推荐,而是应该倾听买家的想法并给予足够的肯定,这样能更好地满足他们的选择。一些买家性格比较随...
淘宝个人商家开票怎么开?发票税点一般多少?
个人淘宝商家如何进行开票操作?首先,店铺主账号需登录阿里后台,然后进入账户中心-店铺设置,在店铺状态页面点击店铺设置按钮,以便进入设置界面。接下来我们会对每一项进行详细的配置。触发此冲红的情况还包括商...
淘宝卖家发货怎么打印面单?如何增加订单量?
如何在淘宝卖家发货时打印面单?填写电子面单的相关信息点击千牛工作台,然后选择物流管理,最后进入电子面单信息。建议选择知名的快递品牌,比如百世等,以确保售后服务更有保障。填写相关信息后,需要等待审核。选...
淘宝能寄到国外吗?怎么寄?
首先要回答的是第一个问题:淘宝可以发货到国外。然而需注意的是,并非所有卖家都支持国际配送。因此,在购买商品之前,务必仔细阅读卖家的配送政策和费用。若卖家支持国际配送,你可以选择在淘宝上直接下单,随后等...
淘宝店有交易费吗?有交易限制吗?
淘宝根据店铺类型和等级收取不同的店铺费用,通常来说,店铺等级越高,费用越高。在淘宝上成功完成订单并实际交易后,您需要支付一定比例的佣金作为交易费用。具体的佣金比例取决于所售商品的种类和价格。广告费用需...
淘宝裂变券是什么?怎么领取?
裂变优惠券属于一种特殊类型的优惠券,与其他优惠券有所不同。它要求消费者在领取主优惠券后必须分享子优惠券才能成功领取和使用,这样有效地增强了用户的分享意愿,促使商品吸引新顾客,提高了拉新效果。裂变优惠券...
淘宝昵称可以随时改吗?好听不重复的淘宝昵称怎么取?
用户可以随意更改淘宝的昵称,次数没有限制,并且设置新的淘宝昵称还能增加淘气值。请点击右上角的“设置”图标。点击“我的淘宝”按钮,位于首页右下角。打开我的淘宝界面,点击左上角的设置图标,然后进入设置页面...
淘宝法拍在哪里?需要收取哪些佣金?
淘宝法拍通过法院进行货品销售。具体操作步骤如下:首先,登录自己的淘宝账号并打开网页。点击主页面上的拍卖选项。点击进入后,你可以按照分类查找法院拍卖的物品。司法拍卖的佣金收费标准是:(一) 付佣金的方式...
淘宝海外旗舰店可以退货吗?需要什么条件?
你可以在淘宝海外旗舰店的商品详情页面、店铺首页或客户服务页面上找到具体的退货政策和条件。为了确保你清楚了解退货的具体要求和流程,建议在购买前仔细阅读商家提供的相关信息。通常情况下,以下条件可能对退货产...
淘宝国外订单怎么处理?海外代购不支持退货怎么办?
我们可以利用国际转运服务来解决淘宝国外订单的发货问题。如何处理淘宝海外代购无法退货的情况?请求淘宝客服干预。如果我们与商家发生分歧,可以及时向淘宝客服申请介入,他们将根据我们与商家的聊天记录和双方提供...
淘宝卖家等级怎么划分?等级高低有什么作用?
卖家等级在淘宝上分为不同档次。蓝冠是淘宝卖家等级中的最高级别,仅限于淘宝商城的官方旗舰店才有资格获得。拥有蓝冠等级的卖家店铺享有极高的声誉和知名度,在淘宝平台上可以获得各种优惠政策和服务。钻级是淘宝卖...
淘宝风险商品不退回货行吗?咋避免买到风险产品?
淘宝上的风险商品是否合法,不提供退货退款服务?首先需要明确的是,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品时享有一系列权利。他们有权要求商家提供真实、准确、完整的商品信息,并且有权...
淘宝排查是什么原因?规则是什么?
淘宝的排查工作分为两种,人工排查主要根据商标和版权所有人的身份进行判定,由他们发起侵权投诉。通过平台大数据技术,系统从账号、商品、交易、物流等多个方面对涉嫌售假的商品和账号进行排查,主要是指出售冒牌注...
淘宝风险保证金不交怎么处理?会冻结店铺吗?
商家开店前必须交纳一定数量的风险保证金,否则无法通过审核。如果已经开店却未缴纳风险保证金,淘宝平台将发出警告并要求在规定时间内补交。若商家仍不遵守规定,淘宝平台将进行处罚,可能包括但不限于下架商品、限...
淘宝快递进去车间还可以拦截吗?怎么拒收?
如果您需要特殊处理或拒收包裹,可以尝试以下方法:你可以尝试通过联系快递员的电话或在线联系方式与其沟通,并提出拦截或拒收的请求,当快递员还未离开车间或距离你的配送地址较近时。快递员或许会斟酌你的要求,但...
淘宝订单交易关闭后还能退款吗?有哪些情形?
订单交易关闭意味着什么?交易关闭是指由于各种原因导致订单无法完成,在交易双方未能达成协议的情况下,订单被取消。造成订单关闭的原因可能多种多样,例如买家或卖家取消订单,以及交易超时等。可否在订单交易关闭...
淘宝赔付项目怎么做?有封号风险吗?
与渠道商联系,购买死猫淘宝链接。如果找不到的话,可以在文末添加我的微信号,我会向你推荐。一般情况下,淘宝链接的价格在10至20元之间,而死猫链接的价格则在60至100元不等。当然,有些地方的死猫链接可...
淘宝标题长尾词免费去哪里找?如何组合?
在哪里可以免费寻找淘宝长尾关键词呢?首先打开生意参谋,然后点击市场选项,在搜索框中直接输入你所需的大词或小词进行查询。接着,我们会选定一个时间段,通常我们会选择最近30天的数据。将与你的产品相关的修饰...
淘宝买家差评怎么让他删掉?卖家可以删差评吗?
如何让买家自行删除不良评价?主动进行交流在收到买家的差评后,首要举措是积极与买家交流,了解他们的不满和投诉原因,并努力解决问题,以展现你的诚意和努力,这样或许会促使买家主动撤销差评。修改评价的申请如果...
淘宝后台在哪里添加品牌?怎么申请退款?
如何在淘宝后台添加品牌?在淘宝卖家后台登录后,您可以在首页右上角找到“设置”按钮,点击进入“店铺设置”页面。b. 点击“品牌管理”选项,位于“店铺设置”页面中的“品牌与品类”模块。点击“添加品牌”按钮...