天猫、淘宝尺码导购加购下单浮层尺码推荐开通条件是什么?

货源库7个月前 (12-26)电商

产品的介绍

在加购/立即购买时,sku选择浮层会显示根据消费者选择的角色推荐的尺码。点击可以跳转到尺码助手,那里可以维护个人尺码信息,并查看商品的尺码信息。

二、开通的条件

1、经营者&商品种类

适用于天猫和淘宝上销售鞋服类商品的商家,包括男装、女装、内衣、男鞋、女鞋、运动鞋以及运动服。

2、尺码表含有数据。

一旦商品尺码表中有数据,就会显示相应的尺码推荐入口。

请务必确保商品尺码数据的准确性,因为不准确的数据将直接影响尺码推荐的准确性哦。

以下是具体的消费者链路:

在客服的聊天窗口里发送商品链接,并提出有关尺码的咨询。

2、当算法识别到消费者可能需要「尺码咨询」时,便会触发引导档案发送相应的提示,以满足消费者需求。

点击「发送尺码档案」,弹出尺码档案浮层,选择一个适合录入尺码档案的角色。

在这个浮层中,您可以新增尺码档案,也可以对现有的尺码档案数据进行修改。

根据商品类别的不同,将会发送相应的数据进行引导。

体型信息需包括身高、体重、肩宽和三围尺寸。

鞋子尺码及适合脚长。

文胸类的尺码包括内衣码、上胸围和下胸围。

点击「发送」按钮,即可自动将该角色的相关尺码数据发送给客服。

四、适用于商户:

我们的主要产品类别包括:女装、男装、内衣、男鞋、女鞋、运动服和运动鞋。

人工接待可供使用,但请注意不要触发店小蜜的智能机器人哦。

接待客服是最近与消费者交谈的客服,在所有其他客服都离线时,系统会根据分流设置向他们推送卡片。

适用于消费者的情况是第五点。

所有咨询商家的消费者都适用上述规定。

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