淘宝上折叠掉的评价是怎么回事?折叠有哪些类型?

货源库7个月前 (12-26)电商

淘宝的折叠评价是平台希望向消费者展现更具有购物决策参考价值的评论内容,这些评论是经过一定维度筛选出来的。如果评论被折叠,可能是因为其内容不符合标准或具有较低的参考价值。

系统将默认评价、没有文字内容的评价、与商品或交易无关的内容(即无意义的评价)、包含广告、虚假评价或者抄袭自己或他人评价内容的评价,以及内容基本雷同的评价。

有哪些类型可以用来折叠评论?

评价内容如果不符合标准或者没有参考价值,比如系统默认生成的评价、没有文本内容的评价、与商品和交易无关的评价(即无意义的评价)、包含广告或虚假信息的评价。

抄袭自己或他人的评价,使得评价内容基本相同。

2、鼓励消费者在平台上分享真实有效的评价内容。对于消费者发布的评价内容(包括图片/视频),平台会与该商品历史评价中的相关图片/视频进行核对验证,一旦发现高度相似的情况,平台将会对这些评价进行折叠处理。

温馨提醒:

为了确保公正和公平,评价折叠是由系统基于大数据计算得出的结果。无论是商家还是消费者个人都难以决定评论是否被折叠,也无法干预哪些评论会被折叠或展示。如果您发现有异常评价,可以提出异常评价投诉。

如果异常评价被投诉支持到被折叠,但没有生成折叠窗口,这是因为该评价标签下的评价条数太少(不满足10条),所以默认情况下不会展示折叠窗口,而是在评论条数丰富后才会显示折叠窗口。

暂时无法在PC端商品详情页上找到折叠功能,但是在无线端商品详情页上可以实现评价内容的折叠。

如果你的评论是真实的反馈,并且结合了图片和文字进行评论,那么你的评论更容易被展示出来。今天的分享就到这里结束了,希望对大家有所帮助!

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