传亚马逊即将推出「全托管」模式，跨境卖家的出海生态会发生怎样的变化？自运营和全托管有什么区别？卖家又该如何选择？

2022年AliExpress和Temu率先推出全托管，这项服务在行业打响了发令枪。半年时间里，Tik Tok shop、Lazada、Shopee等多个海内外电商平台纷纷跟进AliExpress和Temu的脚步，官宣推出了类似的业务。

在推行全托管模式之后，2023年3月，AliExpress的整体用户规模年同比增长达45%，订单量同比增长50%，创下历史新高。在韩国市场甚至超过了当地电商平台Coupang，拿下了购物App下载量第一名，足以证明全托管模式的可行性。

日前，业内传出的消息透露，这场变革似乎席卷到了身为电商平台龙头的亚马逊身上。该消息一经爆料，就在跨境圈内掀起了轩然大波。

01什么是全托管模式？

所谓全托管模式，旨在权责一分为二。商家与供货商负责开发、提报商品，而平台负责帮助商家进行销售、履约、售后等环节，平台与商家则按照供货价结算。换句话说，商家仅需要供货和备货，即可当甩手掌柜，其他事项如营销推广、履约售后等，都交由平台处理。

02自营VS全托管的区别？

以速卖通为例：速卖通自营与全托管的区别有库存管理，价格控制，质量控制。

1、库存管理：速卖通自营模式需要卖家自己管理自己的库存，包括采购、仓储、发货等环节。而全托管模式则由速卖通平台统一管理库存，卖家只需要将商品上传到平台即可，无需关心库存管理的问题。

2、价格控制：速卖通自营模式中，卖家可以自由定价，掌握产品的售价。而全托管模式中，速卖通平台掌握定价权，卖家无权参与。

3、质量控制：速卖通自营模式中，卖家需要自己控制产品质量，保证产品的质量和售后服务。而全托管模式中，速卖通平台会对卖家的产品质量进行监管和管理。

03全托管模式有何利弊？

全托管的优势：

降低运营成本：全托管模式节省了自建仓储、物流、清关等环节的成本，同时节约了人力资源和时间成本。降低运营风险：专业的第三方服务提供商负责商品采购、仓储管理、物流配送、海关清关、支付结算、售后服务等环节，减少了卖家的运营风险。

降低运营风险：专业的第三方服务提供商负责商品采购、仓储管理、物流配送、海关清关、支付结算、售后服务等环节，减少了卖家的运营风险。

提高效率：一站式服务的全托管模式使卖家只需提供商品信息和销售计划，由第三方服务商处理后续操作，提高了运营效率和销售额。

增强品牌形象：全托管模式提供更专业的服务和良好的用户体验，增强了卖家的品牌形象和竞争力。

全托管的弊端：

控制能力受限：卖家将运营环节交给第三方服务商，控制能力受到限制，因此需要选择可靠的第三方服务商。

成本较高：全托管模式需要支付第三方服务商的费用，成本较高。

信息安全风险：卖家需要将商品信息、客户信息等交给第三方服务商，存在信息泄露的风险。

售后服务不可控：卖家无法直接控制售后服务，需依赖第三方服务商处理售后问题，可能存在售后服务质量不可控的风险。

综上所述，全托管模式的优势在于降低成本、降低风险、提高效率和增强品牌形象。然而，它也存在控制能力受限、较高成本、信息安全风险和售后服务不可控等考量因素。卖家在选择时应结合自身情况综合考虑。

04全托管模式会否彻底挤压普通亚马逊卖家的生存空间？

对此卖家们见仁见智。一部分观点认为，这一模式的目标在于体量大、价格便宜的类目产品，短期内可能从亚马逊手上抢食一定的销量，但长远来看走低价内卷的极端道路，很难对亚马逊造成冲击。

Temu VS亚马逊，正如拼多多VS京东和淘宝，或许会分走亚马逊的下游市场，走物美价廉的小件东西模式，但更近一层的中高端市场，若想撼动则绝非易事。

消费者的需求百花齐放，全托管的出现一定程度上也有利于更全面地挖掘消费者需求，催生更多的模式创新。而卖家为了避免被淘汰，必须将产品定价权把握在自己手中，才能在卷生卷死的浪潮中生存。