这些行为将触发亚马逊卖家账户违规标记！

在亚马逊购物时，真实的用户评价显得尤为重要。消费者可以通过这些评价深入了解产品，判断其是否满足个人需求，从而做出明智的购买选择。同时，卖家也能借助这些反馈来优化他们的商品和服务。因此，为了让买家和卖家都能继续受益于这些有价值的评论，亚马逊需要确保评论的真实性和可靠性，以真实反映买家的使用体验。

老E建议您认真阅读亚马逊的买家评论政策，并及时纠正任何不符合规定的行为。同时，请确保将这些政策传达给您的商业伙伴、员工以及所有合作的第三方。无论是您的商业伙伴、员工还是第三方代理的违规行为，亚马逊都可能采取强制措施，即使您对此并不知情或未曾同意。

卖家可参考下列图示步骤前往相关页面查看账户政策通知

以下常见的行为都将导致卖家账户出现违反买家评论政策的标记

? 卖家使用自己的买家账户为自己的商品留下好评或者给竞争对手的商品留下差评。

例如：卖家小李悄悄地利用自己的买家账户为自己的商品撰写好评，同时又用同一账户对竞争对手的商品进行差评。

?卖家雇佣第三方服务机构，利用经济奖励、折扣、赠品或其他补偿方式，激励买家购买其商品或竞争对手的产品并撰写评价。除了促销和评论，这些服务商还会在各大网站及社交媒体上进行宣传，并在相关内容中插入卖家的商品链接，以吸引更多潜在客户。

例如：为了提升商品的好评率，卖家不惜与第三方服务商合作，花钱购买评论。

?卖家在买家发表评论后，提供退款或赔偿（包括通过非亚马逊的支付方式），并要求买家在退款或赔偿前后修改或删除评论。此退款或补偿可以通过亚马逊的买卖消息系统、直接联系买家，或借助第三方服务、网站及社交媒体群组进行处理。

例如：卖家在回应买家的信息时表示：我们正在处理您的产品问题，您能否删除差评？处理完后，我会赠送您15元的优惠券！

?卖家聘请第三方服务商以提供免费或折扣商品来换取好评。

例如：卖家通过使用第三方测评中心服务，要求用户使用他们的个人资料在亚马逊进行注册，以便卖家督促第三方测评用户用虚假买家账户对自家商品进行好评。

?卖家的家人或员工为卖家的商品或竞争对手的商品发布评论。

例如：卖家要求自己的家人，亲戚，朋友或者员工为自己的产品下订单并提供正面评论。

?卖家让评论者更改或移除差评。为此，他们也可能向评论者提供退款或其他补偿。

例如：卖家收到负面反馈后，在消息服务中心联系买家，提到：谢谢你的反馈，我们了解你的问题。为了表示歉意，我们将给您全额退款，下次购买可享受15%的折扣，请问您可以删除评论吗？

?卖家提供外部链接将差评转移至第三方网站或其他反馈机制，之后将所有的好评通过虚假账户给自己的亚马逊账户留好评。

例如：卖家在产品包装内放置一张印有二维码或外部链接的小卡片。卡片上写道：如果您喜欢我们的产品，请在亚马逊上留下好评！如对产品有任何疑问，请通过邮件（xxxxx@123@com）与我们联系，我们会尽快回电并提供帮助。感谢您的支持，祝您购物愉快！

?卖家在热销商品下创建新的变体，试图让新的变体通过之前热销商品的评论聚集，以达到操控评论和提升商品星级的目的。

比如，卖家在夏季销售短袖T恤，产品表现出色并获得了大量好评。到了冬季，卖家将短袖T恤改为长袖款式。为了延续之前的好评，卖家在短袖T恤的基础上新增了一个变体（长袖T恤）

?卖家在商品包装内或装运箱内放入小卡片或者小礼物，希望通过此操作来要求买家在收到商品后给产品留下好评。

例如：商品内有额外的小礼物，且也配有小卡片，小卡片上出现的内容是：小小礼物，以表心意，只为得到您的一个五星好评，感谢您的支持。

小编想提醒大家亚马逊对所有买家评论违规行为都实行零容忍政策，如果卖家被发现有任何试图操控买家评论的行为，亚马逊将会立即采取措施，其中包括但不限于以下内容：

? 立刻且永久取消卖家在亚马逊平台的销售资格，并冻结其资金。

?删除该商品的所有评论，并禁止其未来再收到任何评论或评分。

?商品在亚马逊上永久下架。

?对卖家进行法律追诉，包括提起诉讼及移交给民事和刑事执法部门处理。

卖家们需要及时更新有效紧急联系号码。这是为了确保在账户出现问题时，亚马逊可以第一时间成功的联系到您并给予及时的协助！

温馨提示：当卖家账户出现风险时，亚马逊账户状况支持团队会优先拨打紧急联系号码，与卖家共同解决账户问题。为了确保亚马逊专员能够帮助到每位卖家，请务必在紧急联系号码中添加有效的联系电话。

添加紧急联系号码的步骤如下:

① 点击设置（账户界面右上角的小齿轮）按钮。

② 选择通知首选项。

③ 确定在通知选项界面。

④ 找到紧急通知。

⑤ 点击编辑。

⑥ 添加您的紧急联系电话号码（请注意：在联系号码前需添加国家代码。例如中国的号码需添加+86）。